Управляющая компания (УК) обязана ежегодно предоставлять полную и достоверную информацию о своей деятельности.
Ниже приведён подробный список лиц и организаций, перед которыми УК должна отчитываться, а также контактные данные,
куда можно обращаться по вопросам отчётности.
Собственники помещений в многоквартирном доме
Кто это: физические и юридические лица, владеющие квартирами, нежилыми помещениями или долями в общем имуществе дома.
Что требует закон:
- Ежегодный отчёт о выполненных работах и оказанных услугах по содержанию и ремонту общего имущества.
- Финансовый отчёт о расходовании средств, собранных с собственников.
- Информация о планах работ на следующий год.
Форма отчёта: очное собрание, заочное голосование, публикация на официальном сайте УК, размещение в «Госуслугах ЖКХ».
Контакты для обращений:
- Личный кабинет на портале dom.gosuslugi.ru
- Телефон «горячей линии» Минстроя РФ: ###-###-####
- Региональная жилищная инспекция: уточняйте на сайте вашего субъекта РФ (например, для Москвы gzhl.mos.ru)
Государственная жилищная инспекция (ГЖИ)
Кто это: орган исполнительной власти субъекта РФ, осуществляющий контроль и надзор в сфере ЖКХ.
Что требует закон:
- Квартальный и годовой отчёты по форме, утверждённой Минстроем России.
- Данные о выполнении предписаний и устранении нарушений.
Контакты для обращений:
- Единый федеральный портал «ЖКХ Контроль»: жкхконтроль.рф
- Телефон общероссийской горячей линии ГЖИ: ###-###-####
- Адрес электронной приёмной: gji@minstroyrf.ru
Территориальное управление Минстроя РФ (по субъекту)
Кто это: отделения Министерства строительства и ЖКХ, действующие в каждом регионе.
Что требует закон:
- Ежегодное представление сводных данных по всем управляемым домам региона.
- Отчёты о тарифах, плановых и фактических расходах.
Контакты для обращений:
- Официальный сайт Минстроя РФ: minstroyrf.gov.ru
- Раздел «Обращения граждан» на сайте Минстроя
- Телефон Минстроя РФ: +7 (495) -25-97-00
Региональный оператор капитального ремонта (РОКР)
Кто это: организация, аккумулирующая взносы на капремонт и координирующая работы.
Что требует закон:
- Информация о планируемых работах, сроках и стоимости.
- Отчётность о средствах на спецсчётах.
Контакты для обращений:
- Фонд капитального ремонта вашего региона (например, для Москвы: fkr.mos.ru)
- Телефон горячей линии Фонда: ###-###-####
Налоговые органы и Роспотребнадзор
Кто это: Федеральная налоговая служба (ФНС) и территориальные отделения Роспотребнадзора.
Что требует закон:
- Ежеквартальные налоговые декларации (НДС, налог на прибыль, УСН и др.).
- Отчёты о соблюдении санитарных норм и правил оказания коммунальных услуг.
Контакты для обращений:
- Онлайн-сервис ФНС: nalog.gov.ru → раздел «Обратная связь»
- Телефон контакт-центра ФНС: ###-###-####
- Роспотребнадзор: rospotrebnadzor.ru
- Горячая линия Роспотребнадзора: ###-###-####
Прокуратура и судебные органы (при жалобах)
Кто это: прокуратура, мировые судьи, районные суды.
Что требует закон:
- Предоставление документов и пояснений по запросу прокурора.
- Предоставление всех материалов отчётности при судебных разбирательствах.
Контакты для обращений:
- Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ: genproc.gov.ru
- Электронная приёмная прокуратуры: epp.genproc.gov.ru
- Госуслуги → раздел «Судебные документы»: gosuslugi.ru
- Собственникам – требуйте отчёта на общем собрании или через «Госуслуги ЖКХ».
- При нарушении сроков или качества работ – подайте жалобу в региональную ГЖИ.
- По вопросам капремонта – обращайтесь в региональный Фонд капитального ремонта.
- По финансовым нарушениям – оставьте заявление в ФНС или прокуратуру.
Полезная ссылка: карта адресов всех жилищных инспекций России доступна на гжи.рф.