Ниже приведён актуальный (по состоянию на март 2026 года) список центральных офисов‚ телефонов «горячих линий» и электронных обращений компаний‚ входящих в «Россети». Если вы не нашли нужный регион‚ используйте общий контакт «Россетей» – ваш запрос перенаправят в нужное подразделение;
Центральный офис ПАО «Россети»
- Адрес: 115054‚ г. Москва‚ ул. Пятницкая‚ д. 35‚ стр. 1.
- Телефон: +7 (495) -45-70-00 (многоканальный).
- «Горячая линия»: 8-800-220-0-220 (бесплатно по РФ).
- Электронная приёмная: info@rosseti.ru
- Официальный сайт: https://rosseti.ru
Дочерние распределительные компании (по алфавиту)
«Россети Центр»
- Регионы: Московская‚ Тульская‚ Калужская‚ Смоленская‚ Брянская‚ Орловская обл.
- Телефон: 8-800-220-0-220 (доб. 1)
- Электронная приёмная: info@mrsk-ctr.ru
- Веб-сайт: https://mrsk-ctr.ru
«Россети Ленэнерго»
- Регион: Санкт-Петербург и Ленинградская область.
- Телефон: 8-800-220-0-220 (доб. 2)
- Электронная приёмная: info@lenenergo.ru
- Веб-сайт: https://lenenergo.ru
«Россети Московский регион»
- Регион: город Москва.
- Телефон: +7 (495) -57-6-957
- Электронная приёмная: info@moek.ru
- Веб-сайт: https://moek.ru
«Россети Северо-Запад»
- Регионы: Карелия‚ Мурманская‚ Архангельская‚ Новгородская‚ Псковская‚ Вологодская обл.
- Телефон: 8-800-220-0-220 (доб. 3)
- Электронная приёмная: info@sz-rosseti.ru
- Веб-сайт: https://sz-rosseti.ru
«Россети Сибирь»
- Регионы: Красноярский край‚ Республика Тыва и Хакасия‚ Кемеровская обл.-Кузбасс‚ Алтайский край.
- Телефон: 8-800-220-0-220 (доб. 4)
- Электронная приёмная: info@sib-rosseti.ru
- Веб-сайт: https://sib-rosseti.ru
«Россети Урал»
- Регионы: Свердловская‚ Челябинская‚ Курганская‚ Тюменская обл. (включая ЯНАО и ХМАО).
- Телефон: 8-800-220-0-220 (доб. 5)
- Электронная приёмная: info@uralenergo.ru
- Веб-сайт: https://uralenergo.ru
«Россети Волга»
- Регионы: Нижегородская‚ Пензенская‚ Ульяновская‚ Самарская‚ Саратовская‚ Оренбургская обл.
- Телефон: 8-800-220-0-220 (доб. 6)
- Электронная приёмная: info@volga-rosseti.ru
- Веб-сайт: https://volga-rosseti.ru
«Россети Юг»
- Регионы: Краснодарский и Ставропольский края‚ Республика Адыгея‚ Карачаево-Черкесия‚ Кабардино-Балкария‚ Ростовская‚ Астраханская‚ Волгоградская обл.
- Телефон: 8-800-220-0-220 (доб. 7)
- Электронная приёмная: info@rostovenergo.ru
- Веб-сайт: https://rostovenergo.ru
«Россети Сколково»
- Регион: территория инновационного центра «Сколково».
- Телефон: 8-800-220-0-220 (доб.
- Электронная приёмная: info@sk-rosseti.ru
- Веб-сайт: https://sk-rosseti.ru
Обособленные дочерние предприятия и проектные институты
- ФГУП «ВНИИЭ» (Федеральный научно-исследовательский институт электроэнергетики)
тел.: +7 (495) -35-31-47
e-mail: mail@vniie.ru - ПАО «Россети ФСК ЕЭС» (магистральные сети РФ)
тел.: 8-800-220-0-220 (доб. 9)
e-mail: info@fsk-ees.ru
сайт: https://fsk-ees.ru - АО «НЭСК-Электро»
тел.: +7 (861) -67-02-02
e-mail: info@nesk-elektro.ru - ООО «РТИ» (Россети Техник)
тел.: +7 (495) -45-70-20
e-mail: info@rti-rosseti;ru
Как подать обращение онлайн
Для быстрой отправки заявки:
- Перейдите на сайт https://rosseti.ru.
- В разделе «Электронная приёмная» выберите вашу компанию или регион.
- Заполните форму: ФИО‚ адрес‚ описание проблемы‚ прикрепите фото/документы.
- Нажмите «Отправить». Номер заявки придёт на e-mail в течение 5 минут.
Полезные телефоны и экстренные службы
- Аварийно-ремонтная служба (круглосуточно): 112 или 8-800-220-0-220
- Газовая аварийная служба: 04 или 104 (с мобильного)
- Единая служба спасения: 112
Что важно знать в 2026 году
На 9 июня 2025 года ПАО «Россети» утвердила новую генеральную схему развития электросетевого комплекса до 2042 года. Финансирование новых объектов будет осуществляться за счёт механизмов энергорынка‚ аналогичных модели тарифных инвестиционных контрактов (ТИК). Это означает‚ что:
- все заявки на технологическое присоединение будут рассматриваться по ускоренной процедуре;
- календарные планы публикации проектов размещены в открытом доступе на сайте rosseti.ru;
- в 2026 г. запущен единый личный кабинет потребителя (веб-версия и мобильное приложение «Россети Онлайн»)‚ где можно отслеживать статус заявки‚ оплачивать услуги и вызывать электромонтёра.
Используйте единый номер 8-800-220-0-220 или сайт rosseti.ru для решения любых вопросов: от аварийных отключений до подключения новых мощностей. Все контакты дочерних компаний синхронизированы с центральной базой‚ поэтому вы всегда получите грамотный и оперативный ответ.