Пензенский водоканал – одна из крупнейших коммунальных организаций Пензы, обеспечивающая жителей города водой, а также реализующая систему водоотведения. В статье собраны основные сведения о компании, её ИНН, структуре, а также подробный список контактов для разных видов запросов.

Общая информация о Пензенском водоканале

Полное наименование: ООО «ВОДОКАНАЛ»

Адрес регистрации: Пенза, ул. Кривозерье, д. 24, Пензенская область, Россия

Дата регистрации:  г.

Основные направления деятельности:

• Поставка питьевой воды населению и организация её учёта;
• Сбор и транспортировка сточных вод, их очистка и утилизация;
• Эксплуатация и модернизация внутриквартальных сетей и магистральных коллекторов;
• Обслуживание автотранспортного парка (123 единицы техники).

Сеть водоотведения включает 501 км внутриквартальных сетей и магистральных коллекторов, 22 перекачивающие станции и очистные сооружения мощностью 300 тыс. м³/сутки. Обслуживаемое население – 1 398 человек.

ИНН и другие реквизиты

Инфраструктура и масштаб деятельности

Компания управляет обширной сетью, охватывающей почти весь городской район Пензы:

1. Водоотведение: 501 км сетей, 22 станции перекачки, очистные сооружения на 300 000 м³/сутки.
2. Питьевое водоснабжение: система подачи воды, включающая резервуары, насосные станции и контрольные пункты.
3. Транспортный парк: 123 единицы автотехники (водовозы, автокраны, спецтехника).
4. Обслуживаемое население: 1 398 человек (по состоянию на 2026 г.)

Контактные данные для разных видов обращения

Ниже представлен список основных контактов, сгруппированных по типу запроса. Каждый пункт содержит короткое описание, чтобы вы могли быстро найти нужный канал связи.

Общие справочные запросы

• Телефон колл‑центра: +7 (8412) -0‑83‑60 — работа в будние дни с 08:00 до 18:00.
• Электронная почта: info@vodokanal-penza.ru — ответы в течение 1‑2 рабочих дней.
• Онлайн‑чат на сайте: доступен на главной странице круглосуточно.

Технические вопросы (поломка, авария, отключение воды)

• Экстренный телефон службы реагирования: +7 (8412) -0‑83‑61 — 24 ч / 7 дн.
• Форма сообщения о поломке: online‑форма (заполняется в любое время).
• Социальные сети: ВКонтакте и Telegram‑канал, быстрые уведомления о текущих работах.

Финансово‑бухгалтерские вопросы (оплата, счета, реквизиты)

• Отдел расчётов: +7 (8412) -0‑83‑62, часы работы: 09:00‑17:00.
• Электронный кабинет абонента: Личный кабинет — просмотр и оплата счетов онлайн.
• Банковские реквизиты: публикуются в разделе «Реквизиты» на официальном сайте.

Юридические и правовые запросы

• Юридический отдел: +7 (8412) -0‑83‑63 — часы работы: 10:00‑16:00.
• Почтовый адрес: 603000, Пензенская обл., г. Пенза, ул. Кривозерье, д. 24, офис 5.
• Консультация с юристом онлайн: записаться через сайт.

Пресс‑служба и медиа‑запросы

• Пресс‑офис: +7 (8412) -0‑83‑64 — часы работы: 09:00‑18:00.
• Электронная почта для СМИ: press@vodokanal-penza.ru.
• Пресс‑центр: кабинет № 12, ул. Кривозерье, д. 24.

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и без лишних уточнений, рекомендуется следовать простому чек‑листу:

1. Определите тип запроса. Выберите один из разделов «Технические», «Финансовые», «Юридические» и т.д.
2. Подготовьте необходимые данные. Укажите ФИО, адрес квартиры/дома, номер лицевого счёта, контактный телефон.
3. Выберите удобный канал связи. Для срочных вопросов – телефон экстренной службы; для обычных – колл‑центр или онлайн‑форма.
4. Опишите проблему кратко, но подробно. Приведите время возникновения, характер неисправности, при необходимости приложите фото.
5. Сохраните номер заявки. При обращении по телефону оператор назовёт номер – фиксируйте его для контроля статуса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий баланс и оплатить счёт?

Войдите в личный кабинет на официальном сайте, где отображается детализация начислений и возможность онлайн‑оплаты банковскими картами.

Что делать в случае аварийного отключения воды?

Сразу звоните на экстренный номер +7 (8412) -0‑83‑61. Оператор зафиксирует заявку и направит бригаду в течение 30 минут.

Как получить копию договора на водоснабжение?

Обратитесь в отдел расчётов по телефону +7 (8412) -0‑83‑62 или отправьте запрос через форму «Контакты» на сайте.

Пензенский водоканал – надёжный партнёр в обеспечении города чистой водой и эффективным водоотведением. Зная его ИНН (5837028272), основные реквизиты и имея под рукой список актуальных контактов, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением, оплатой услуг или техническими проблемами.

Помните, что своевременное обращение в соответствующий отдел компании поможет избежать длительных простоев и снизить риск возникновения аварийных ситуаций.

Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.