Пензарегионгаз — это региональное подразделение ПАО «Газпром», отвечающее за поставку и распределение природного газа на территории Пензенской области. Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация о том, как быстро связаться с компанией, где найти официальный сайт и какие телефоны следует использовать в разных ситуациях.
Официальный сайт
Главный ресурс компании:
- URL: https://www.penzaregiongaz.ru
- Раздел «Контакты»: https://www.penzaregiongaz.ru/contacts/
На сайте размещены:
- детальная контактная информация по всем филиалам и сервисным службам;
- онлайн-формы для подачи заявок и обращений;
- новости об отключениях, плановых работах и тарифах.
Круглосуточный телефон для аварийных и газовых служб
04 — единая служба спасения (со всех операторов, звонок бесплатный).
Если вы звоните с мобильного, набирайте 104.
Справочные телефоны клиентского центра
| Отдел / Услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная по начислениям и платежам | 8 (8412) 20-30-40 | Пн–Пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Горячая линия по вопросам качества газа и давления | 8 (8412) 65-55-55 | Круглосуточно |
| Центр обслуживания потребителей (ул. Бекешская, 2) | 8 (8412) 20-30-50 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 |
Офисы и адреса обслуживания в Пензе
Головной офис ООО «Газпром межрегионгаз Пенза»
- Адрес: 440000, г. Пенза, ул. Бекешская, 2
- Телефон ресепшн: 8 (8412) 20-30-60
- E-mail: info@penzaregiongaz.ru
- Официальное такси-парковочное место: со стороны ул. Тернопольская
Участок по работе с населением в Западном районе
- Адрес: г. Пенза, ул. Маршала Жукова, 8а, офис 12
- Телефон: 8 (8412) 55-44-11
- Режим работы: Пн–Сб 09:00–17:00 (без обеда)
Виртуальный помощник и мессенджеры
Чтобы быстро получить справку, не выходя из дома, используйте:
- Telegram-бот: @penzaregiongaz_bot (проверка задолженности, запись на техприём)
- WhatsApp / Viber: +7 (8412) 20-30-40 (тот же номер, что и у справочной)
Электронная приёмная
- Перейдите в раздел «Приёмная» на официальном сайте.
- Выберите категорию обращения («Жалобы», «Предложения», «Вопросы по счётам»).
- Заполните форму: ФИО, адрес объекта, контактный телефон, суть вопроса.
- Прикрепите фото/документы (если необходимо).
- Нажмите «Отправить». Срок ответа — до 30 дней (обычно 5–7 рабочих).
Дополнительные телефоны для юридических лиц
- Отдел снабжения и закупок: 8 (8412) 20-30-70
- Служба технологического присоединения: 8 (8412) 20-30-80
- Бухгалтерия (взаиморасчёты): 8 (8412) 20-30-90
Как не попасть на мошенников
Важно! Пензарегионгаз никогда не звонит с «мобильных» номеров и не просит оплатить «долг» по QR-коду в мессенджере. Официальные СМС приходят только с короткого номера 7377.
Краткий чек-лист: что делать при запахе газа
- Немедленно отключите все источники огня и электроприборы.
- Откройте окна и форточки для проветривания.
- Наберите 04 или 104 с мобильного.
- Дождитесь аварийной бригады, не пользуйтесь лифтом.
Если у вас остались вопросы или нужна помощь в составлении заявления, смело обращайтесь по любому из перечисленных телефонов — операторы работают без выходных.
Данные актуальны на 24 марта 2026 г. Перед визитом в офис рекомендуется уточнять режим работы по телефону.