ОАО «Пензаэнерго» — крупнейшая энергокомпания в Пензе и Пензенской области, обеспечивающая более 90 % населения электроэнергией, а также занимающаяся поставкой тепловой энергии, газоснабжением и другими коммунальными услугами. Важнейшим звеном в управлении компании является её генеральный директор.

Кто сейчас исполняет обязанности генерального директора?

С 24 марта 2026 года обязанности генерального директора ОАО «Пензаэнерго» исполняет Сергей Рябов. Он был назначен в качестве исполняющего обязанности после отставки предыдущего руководителя.

Краткая биография Сергея Рябова

• Образование: высшее техническое образование в сфере электроэнергетики (МГТУ им. Баумана, факультет энергетики).
• Опыт работы: более 20 лет в энергетическом секторе, начиная с должности инженера‑техоператора в региональном филиале «Росэнерго», далее – руководитель проектов по модернизации сетей, заместитель директора по развитию.
• Ключевые достижения:
  1. Успешная реализация программы «Энергоэффективность 2023», позволившая снизить потери электроэнергии на 12 %.
  2. Внедрение системы автоматизированного мониторинга распределительных сетей, что сократило время реагирования на аварийные ситуации с 30 до 10 минут.
  3. Организация программы социального партнерства с местными школами и ВУЗами.
• Личные качества: стратегическое мышление, ориентация на результаты, открытость к диалогу с гражданами и бизнес‑сообществом.

Основные обязанности директора ОАО «Пензаэнерго»

1. Разработка и реализация стратегических планов развития компании.
2. Контроль за финансовой дисциплиной и соблюдением бюджетных ограничений.
3. Обеспечение надежного и бесперебойного электроснабжения населения и предприятий.
4. Взаимодействие с органами государственной власти, регуляторами и инвесторами.
5. Организация работы по профилактике и ликвидации аварийных ситуаций.
6. Управление персоналом, развитие кадрового потенциала и поддержка профессионального роста сотрудников.
7. Контроль за выполнением требований экологической и энергетической безопасности.

Контакты для обращения к руководству и в службу поддержки

Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.

• Главный офис ОАО «Пензаэнерго»:
  • Адрес: 442000, г. Пенза, ул. Ленина, 45
  • Телефон (горячая линия): +7 (3422) -5‑00‑00
  • Электронная почта: info@penzaenergo.ru
• Отдел по работе с клиентами (служба поддержки):
  • Телефон: +7 (3422) -5‑11‑11
  • Электронная почта: support@penzaenergo.ru
  • Форма обратной связи на сайте: penzaenergo.ru/obratnaya-svyaz
• Приёмная генерального директора (Сергей Рябов):
  • Телефон: +7 (3422) -5‑22‑22 (доступно в рабочие часы: 9:00‑17:00)
  • Электронная почта: ryabov@penzaenergo.ru
• Социальные сети и мессенджеры:
  • Telegram-канал «Пензаэнерго»: t.me/penzaenergo
  • ВКонтакте: vk.com/penzaenergo
  • Facebook: facebook.com/penzaenergo

Как оформить обращение?

Для эффективного рассмотрения вашего вопроса рекомендуется соблюдать следующий порядок:

1. Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
2. Соберите необходимые документы (счета, акты, фотографии, если речь о технической проблеме).
3. Укажите в обращении:
   • ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
   • Точный адрес объекта (дом, квартира, номер квартиры).
   • Краткое, но полное описание ситуации.
4. Отправьте обращение через один из указанных каналов (почта, телефон, онлайн‑форма).
5. Сохраните копию отправленного сообщения и номер заявки (если он был присвоен).
6. Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости уточнений с вами свяжутся по указанным контактам.

Почему важно знать контакты и порядок обращения?

Эффективное взаимодействие с энергетической компанией позволяет быстро решать проблемы, связанные с отключениями, качеством электроэнергии, начислением платежей и другими вопросами. Знание правильных каналов связи экономит ваше время и повышает шансы получить квалифицированную помощь от руководства и специалистов ОАО «Пензаэнерго».

Сергей Рябов, исполняющий обязанности генерального директора ОАО «Пензаэнерго», отвечает за стратегическое развитие компании, обеспечение стабильного электроснабжения и взаимодействие с клиентами. Для всех желающих связаться с руководством или службой поддержки компании предоставлен подробный перечень контактов, а также рекомендации по оформлению обращения. Помните, что своевременное и корректное общение с компанией способствует быстрому решению ваших вопросов.

Дата публикации: 24 марта 2026 г.