МП «Павловскводоканал» — единственное предприятие, обеспечивающее централизованное водоснабжение и водоотведение
в городе Павловск Воронежской области. Ниже собрана актуальная и проверенная информация:
от адреса и телефонов до методов онлайн-оплаты и графика приёма граждан.

📍 Юридические и фактические реквизиты

• Полное наименование: Муниципальное предприятие «Павловскводоканал»
• Юр./почт. адрес: 396421, Воронежская обл., г. Павловск, ул. Набережная, д. 35
• ИНН: 3620001955
• КПП: 362001001
• ОГРН: 1023601070790

☎️ Как связаться с МП «Павловскводоканал»

Общие и абонентские вопросы

• Телефон справочной: 8 (473) -2-48-02
• Телефон абонентского отдела: 8 (473) -2-58-24
• WhatsApp: 8 (900) -01-57-33 (только текстовые сообщения)
• E-mail: официальный почтовый адрес публикуется на портале госуслуг Павловского района

Режим работы офиса

Понедельник–пятница: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
Внимание! В отдельные дни возможны перерывы на техническую инвентаризацию (объявления вывешиваются заранее).

Пример: 27 и 28 февраля 2025 г. приём посетителей был временно приостановлен;

💳 Все способы оплаты ЖКХ услуг

Касса предприятия

Оплата принимается по адресу: ул. Набережная, 35. Работает без комиссии. При оплате можно сразу передать текущие показания счётчиков.

Сбербанк и «Сбербанк-Онлайн»

С 13 января 2025 г. Сбербанк временно приостановил автоматическую выгрузку квитанций в личные кабинеты,
однако сама оплата по реквизитам МП «Павловскводоканал» в «Сбербанк-Онлайн» доступна круглосуточно без пеней.

Интернет-сервис Citycard

• Сайт: citycard.ru/zkh/mp-pavlovskvodоканал
• Комиссия: от 0 % (уточняйте перед оплатой).
• Регистрация не обязательна: достаточно указать номер лицевого счёта и сумму.
• Поддерживаются карты Visa, MasterCard, «Мир».
• Чек и квитанция приходят на e-mail сразу после оплаты.

ГИС ЖКХ, «Госуслуги», «Яндекс.Платёж»

Реквизиты МП «Павловскводоканал» уже внесены в базы данных, поэтому при вводе ИНН 3620001955 система сама подтянет получателя.

🧾 Квитанции и начисления: что нового в 2026 году

Согласно официальному сообщению от 27 февраля 2025 г.:

1. Квитанции за январь 2025 г. были разосланы не позднее 15 марта 2025 г.
2. Пени за просрочку в период технического сбоя не начислялись.
3. С 2026 г. предприятие переходит на ежемесячную выгрузку данных в ГИС ЖКХ до 10-го числа следующего месяца.

📊 Как передать показания счётчиков

• При личном визите в кассу МП «Павловскводоканал».
• По телефонам: 22-48-02 или 22-58-24 (голосовое сообщение).
• Через WhatsApp: 8 (900) -01-57-33 (фото счётчика + номер лицевого счёта).
• В личном кабинете на сайте my-gkh.ru

  (требуется предварительная регистрация).

⚠️ Советы и полезные мелочи

• Убедитесь, что в квитанции указан именно ваш лицевой счёт и актуальные КБК/реквизиты.
• Храните платёжные чеки минимум 3 года — это подтверждение оплаты при спорных ситуациях.
• Если оплата «зависла» в Citycard или Сбербанке, но деньги списаны — сохраните ИД платежа и обратитесь в службу поддержки.
• Рекомендованный срок передачи показаний: с 20-го по 25-е число месяца.

📨 Дополнительные контакты и сервисы

Самое главное помнить: если появились сомнения в корректности начислений или списаний,
сначала сохраните скриншоты/чеки, а затем звоните в абонентский отдел по 22-48-02 или пишите в WhatsApp 8 (900) -01-57-33.
Оперативная связь с МП «Павловскводоканал» позволит решить большинство вопросов без личного визита.