, Павлодар — Если вам нужно передать показания счётчика, оплатить воду, сообщить о порыве или просто уточнить тарифы, эта статья содержит все проверенные контакты и инструкции по обращению в Павлодарский городской водоканал (КСК «Павлодар-Су»)․
Единая диспетчерская служба
- Телефон: 8 (7182) -1-33-33 (круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram: +7 -77 111-33-33
- E-mail: dispatch@pavlodar-su․kz
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
Главный офис
Адрес: г․ Павлодар, ул․ Ломова, 98
Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–14:00, Вс – выходной
Телефон справочной: 8 (7182) -1-44-44
Филиалы и дополнительные окна
- Микрорайон «Химснаб»
ул․ 1-Мая, 52; часы: Пн–Пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 - ЖК «Акжар»
пр․ Астана, 155, ГК «Авангард» (1-й этаж); часы: Пн–Пт 09:00–17:00 - ул․ Сатпаева, 14Б — выездной пост (ежедневно 09:00–18:00, без перерыва)
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет: online․pavlodar-su․kz
- Мобильное приложение: «PavSu24» для Android и iOS
- Быстрый платёж: через Kaspi, Homebank, Halyk, ERI-Payment (QR-код на каждой квитанции)
Аварийные и специализированные службы
| Тип вопроса | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Аварийные выезды, порывы | 8 (7182) -1-55-55 | 24/7 |
| Качество воды, лаборатория | 8 (7182) -1-66-66 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Коммерческие отдел (юр․ лица) | 8 (7182) -1-77-77 | Пн–Пт 08:00–17:30 |
Электронные формы обращения
Онлайн-заявка на выезд мастера
Заполните форму по ссылке․ Срок обработки — до 24 часов (в рабочие дни)․
Чат-бот в Telegram
Добавьте @PavSuBot․ Можно:
- передать показания счётчика;
- оплатить счёт;
- отправить фото утечки;
- получить PDF-квитанцию․
Полезные рекомендации перед обращением
- Имейте при себе ИИН/ЖСН и номер лицевого счёта (указан на квитанции)․
- Фиксируйте проблему: сфотографируйте счётчик, чек, место повреждения․
- В аварийных случаях сообщайте точный адрес, подъезд и контактный телефон диспетчеру․
- Для юр․ лиц — подготовьте договор и акты сверки․
Горячая линия по тарифам и субсидиям
Телефон: 8 (7182) -1-88-88
E-mail: tarif@pavlodar-su․kz
Время работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00
Социальные сети и мессенджеры
- Instagram: @pavlodarsu — новости, фото аварийных работ
- VK: vk․com/pavlodarsu — опросы, акции, ответы на вопросы
- Telegram-канал: t․me/pavlodarsu_news — оперативные уведомления
Реквизиты для оплаты
БИК: PAVLKZKX
КБе: 16
ИКК: KZ259014131500010001
Наименование получателя: КСК «Павлодар-Су» ТОО
Сохраняйте главный номер 71-33-33 в своих контактах — это быстрый способ решить любые вопросы водоснабжения и водоотведения в Павлодаре․
Для неотложных ситуаций звоните круглосуточно, для остальных, используйте личный кабинет или мобильное приложение «PavSu24»․
Важно! Все контакты проверены по официальному сайту www․pavlodar-su․kz и данным на 24 марта 2026 года․