Кратко о компании
ПАО «ТСН-Энерго» (Публичное акционерное общество «Территориальная сетевая компания – Энерго»), гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Ростовской области.
В соответствии с п. 1 ст. 66.3 ГК РФ, это публичное акционерное общество, акции которого свободно обращаются на рынке и доступны широкому кругу инвесторов.
С 2014 года в России действует только одна форма «открытого» акционерного общества — ПАО, что обеспечивает прозрачность деятельности компании и обязательное раскрытие информации для потребителей.
Зачем нужно своевременно передавать показания?
- Исключает перерасчёты и «накрутку» по средним тарифам.
- Позволяет контролировать личный энергопотребление.
- Минимизирует риск долгов и пени.
Доступные способы передачи показаний в 2026 году
Личный кабинет на сайте ПАО «ТСН-Энерго»
Адрес сайта: https://lk.tsn-energo.ru
Шаги:
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю (впервые — по СМС-коду из квитанции).
- В разделе «Показания счётчиков» выберите нужный адрес.
- Введите текущие значения (целые кВт·ч, без дробей).
- Подтвердите отправку и сохраните квитанцию-экран.
Мобильное приложение «ТСН-Энерго»
- Google Play: Скачать Android
- App Store: Скачать iOS
Алгоритм тот же, что и в личном кабинете, но с push-уведомлениями о датах сдачи.
SMS-команда
Отправьте сообщение TСН ПОКАЗАНИЯ №_счётаПОКАЗАНИЕ на номер ###-###-####.
Пример: ТСН ПОКАЗАНИЯ 12345603742
Viber-бот «ТСН-Энерго»
Добавьте бота @tsnenergo_bot, следуйте подсказкам или просто напишите «Показания».
Горячая линия (автоинформатор)
Позвоните ###-###-#### → выберите пункт 2 → введите лицевой счёт и показания через тональный набор.
Умная колонка «Маруся»
Команда: «Маруся, передай показания счётчика ТСН-Энерго».
Подключите аккаунт в навыке «ТСН-Энерго» через приложение «Яндекс».
Терминалы самообслуживания «Связной», «Почта России», «СберБанк»
Найдите услугу «ЖКХ – ТСН-Энерго», введите лицевой счёт, внесите показания и распечатайте чек.
Личный визит в офисы обслуживания
| Адрес | Режим работы |
|---|---|
| г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 51/2 | Пн–Пт 08:00–18:00; Сб 09:00–15:00 |
| г. Ростов-на-Дону, пр-т Стачки, 161 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
Важные даты 2026
- 23–25 числа каждого месяца — рекомендованный период передачи показаний.
- 26-е число 00:00 — автоматическое закрытие приёма данных.
Контакты для обращений
• Круглосуточная горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Электронная почта: call@tsn-energo.ru
• Онлайн-чат: в личном кабинете и мобильном приложении
• WhatsApp / Telegram: +7 (863) -23-45-67
• Центральный офис: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 51/2
Мини-FAQ
Что делать, если показания не приняли?
Проверьте:
- Корректность лицевого счёта.
- Отсутствие пробелов и букв в числе.
- Сроки приёма (до 26-го числа).
Повторите через личный кабинет или позвоните по горячей линии.
Как узнать предыдущее показание?
- Войдите в личный кабинет → раздел «История начислений».
- В мобильном приложении нажмите «Детализация».
ПАО «ТСН-Энерго» предлагает 8 различных способов передачи показаний, чтобы каждый потребитель мог выбрать максимально удобный.
Соблюдайте сроки, используйте личный кабинет или мобильное приложение, и вы всегда будете получать точные начисления без переплат.