Если вы живёте или ведёте бизнес в Краснодарском крае и Республике Адыгея, ПАО «ТНС энерго Кубань» обеспечивает вас электроэнергией и сопутствующими услугами․ Ниже — подробная инструкция, как получить нужную помощь, оплатить счёт, подключиться к цифровым сервисам и решить любой вопрос с гарантирующим поставщиком․
Содержание
- Общая справка о компании
- Контакт-центр и цифровые каналы связи
- Офисы и терминалы оплаты
- Личный кабинет: вход и возможности
- Как перейти на электронную квитанцию
- Инвестиционная программа 2025–2026
- Полезные советы и напоминания
Общая справка о компании
ПАО «ТНС энерго Кубань» — гарантирующий поставщик электроэнергии в Краснодарском крае и Республике Адыгея:
- 54 000+ юридических лиц получают электроэнергию через компанию;
- 1,4 млн бытовых клиентов подключены к сетям;
- ≈ 56 % рынка сбыта региона принадлежит «ТНС энерго Кубань»;
- ИНН: 5610083568, юридический адрес: 350000, г․ Краснодар, ул․ Правды, д․ 23․
Контакт-центр и цифровые каналы связи
| Способ обращения | Реквизиты | Часы работы |
|---|---|---|
| Телефон контакт-центра | 8 (800) -34-08-08 (звонок по РФ бесплатный) | круглосуточно |
| Официальный сайт | https://www․tns-ebergo․ru | 24/7 |
| Личный кабинет | https://lk․tns-ebergo․ru | 24/7 |
| Электронная почта | info@tns-kuban․ru | ответ в течение 1 раб․ дня |
| WhatsApp / Telegram-бот | +7 (861) -00-08-08 | 8:00–20:00 мск |
Офисы и терминалы оплаты (Кавказская и другие города)
Филиал «Кавказская» обслуживается из ближайшего офиса в станице Кавказская․ Актуальный график на 2026 год:
- Центр обслуживания Кавказская
Адрес: Краснодарский край, станица Кавказская, ул․ Ленина, 102
График: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30), сб 09:00–15:00, вс — выходной; - Терминалы самообслуживания расположены в отделениях «Почта России», «Связной», «Магнит», «Пятерочка»․ Оплатить можно наличными или картой «Мир»/VISA/Mastercard․
Личный кабинет: вход и возможности
- Перейдите на https://lk․tns-ebergo․ru и нажмите «Войти»․
- Авторизация доступна:
- через Госуслуги (ЕСИА/МойГосуслуги);
- по номеру телефона + СМС-код;
- по лицевому счёту + пароль из квитанции․
- Возможности личного кабинета:
- Онлайн-оплата без комиссии;
- Отправка показаний счётчиков до 25 числа;
- Электронные счета-фактуры и Акты сверки;
- Запись на приём к специалисту офлайн;
- Отслеживание технологических отключений на карте․
Как перейти на электронную квитанцию
Чтобы отказаться от бумажных квитанций и получать PDF-файл на e-mail + SMS-оповещение:
- Зайдите в личный кабинет → раздел «Настройки» → «Способ получения квитанции»․
- Выберите «Электронный» и подтвердите e-mail․
- В течение 1–2 расчётных периодов бумажная квитанция прекратит приходить․
Инвестиционная программа 2025–2026
- 2025: более 397 млн рублей направлено на модернизацию сетей, замену 1500 опор ЛЭП, установку 1800 «умных» счётчиков․
- 2026: запланировано 388,7 млн рублей․ В планах:
- строительство двух новых подстанций 110 кВ в Кавказском районе;
- цифровизация 100 % распределительных пунктов;
- запуск мобильного приложения «ТНС Кубань Pro»․
Полезные советы и напоминания
- Самое главное: всегда сохраняйте платёжные квитанции или PDF-файлы — при спорах они служат первичным документом․
- Экономия: подключитесь к тарифу «Ночь» и установите двухтарифный счётчик — разница до 30 % на электроэнергии․
- Аварии и отключения: подключите SMS-уведомления в личном кабинете и добавьте номер 8 (800) -34-08-08 в закладки․
- Юрлица: для корпоративного портала используйте отдельный вход https://biz․tns-kuban․ru и заключайте договоры электронной подписью․
Если остались вопросы — звоните в контакт-центр, пишите в мессенджеры или приходите в ближайший офис․ «ТНС энерго Кубань» старается сделать электроэнергию доступной, цифровой и прозрачной для каждого клиента Кавказского региона․