Карачаево-Черкесскэнерго — ключевой энергоснабжающий филиал ПАО «Россети Северный Кавказ», обеспечивающий электроэнергией жителей и предприятий Карачаево-Черкесской Республики. В 2025–2026 гг. компания продолжает комплексную модернизацию электросетевого комплекса, снижение технических потерь и повышение надёжности электроснабжения в условиях паводкового и пожароопасного сезонов.

Основные факты о филиале

• Полное наименование: Публичное акционерное общество «Россети Северный Кавказ» — филиал «Карачаево-Черкесскэнерго».
• Входит в группу: ПАО «Россети».
• География работы: вся территория Карачаево-Черкесской Республики.
• Количество энергообъектов под особым контролем в 2025 г.: 163 (в паводковый период) и 156 (в пожароопасный период).
• Уровень технических потерь по итогам 2025 г;: 14,42 %, что на 0,43 п.п. ниже показателя 2024 г.

Ключевые мероприятия 2025–2026 годов

Подготовка к паводку и пожароопасному сезону

С марта 2025 г. специалисты компании провели:

• комиссионное обследование 163 энергообъектов в поймах республиканских рек;
• двухдневные Всероссийские командно-штабные учения по ликвидации ЧС;
• модернизацию систем противопаводковой защиты (укрепление опор ЛЭП, очистка трасс от древесно-кустарниковой растительности).

Техническое перевооружение и ремонт

• 2023: установлено новое оборудование на восьми подстанциях 35–110 кВ;
• январь–июль 2025: отремонтировано 143 км ЛЭП различного класса напряжения;
• 2026: запланировано инвестировать 243 млн рублей в программу технического обслуживания и модернизации.

Борьба с хищениями и взыскание долгов

• выявлено и пресечено 40 фактов хищения электроэнергии на сумму 8,2 млн рублей;
• взыскано 8,7 млн рублей ущерба с недобросовестных потребителей;
• долг предприятий ЖКХ перед АО «Карачаево-Черкесскэнерго» на г. составляет 152 млн рублей (в работе комиссии по реструктуризации).

Социальная ответственность

За 11 месяцев 2025 года к сетям компании подключены 22 социально значимых объекта, включая:

• новое здание Ледового дворца в г. Карачаевск;
• детские сады и школы в ауле Хурзук и посёлке Псыж;
• объекты здравоохранения в г. Черкесск.

Контакты для обращений

Жители и организации Карачаево-Черкесии могут обращаться в филиал по следующим каналам:

Центр обслуживания клиентов (ЦОК)

• Адрес: 369000, Карачаево-Черкесская Республика, г. Черкесск, ул. Ленина, 10.
• Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно, звонок по России бесплатный).
• Режим работы офиса: пн–пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30.
• Электронная приёмная: contact@kchr.severkavkaz.rf

Дежурная служба аварийно-ремонтной службы (АРС)

• Телефон аварийной службы: 8-800-220-0-220 (круглосуточно).
• Мобильное приложение «Россети.Северный Кавказ»: доступно в App Store и Google Play для приёма заявок на отключения/аварии.

Отдел по работе со СМИ и общественностью

• Контактное лицо: пресс-служба филиала «Карачаево-Черкесскэнерго».
• E-mail для СМИ: press@kchr.severkavkaz.rf
• Телефон: +7 (878-22) —55-42 (доб. 2147).

Онлайн-сервисы

• Личный кабинет потребителя: lk.severkavkaz.rf
• Портал «Россети.Северный Кавказ»: severkavkaz.rf
• Официальный Telegram-канал: t.me/severkavkazenergo

Как оперативно сообщить об аварии или хищении

1. Позвоните на 8-800-220-0-220 и сообщите адрес, характер повреждения и приблизительное время возникновения.
2. Сфотографируйте повреждение и отправьте фото через мобильное приложение «Россети.Северный Кавказ».
3. Заполните онлайн-форму на сайте severkavkaz.rf/claims.
4. При подозрении на хищение, звоните на «горячую линию» ###-###-#### или пишите анонимно через форму severkavkaz.rf/antitheft.

Важно! В период паводков и жары подстанции и ЛЭП работают в усиленном режиме. Любую неисправность сообщайте немедленно: от быстроты реагирования зависит бесперебойность электроснабжения всей республики.

Дата актуализации: . Информация предоставлена пресс-службой ПАО «Россети Северный Кавказ» — филиал «Карачаево-Черкесскэнерго».