ПАО «Россети Юг» — крупнейший энергетический оператор Юга России, обеспечивающий электроснабжение четырёх регионов: Ростовской, Астраханской, Волгоградской областей и Республики Калмыкия. В Таганроге работает филиал Ростовэнерго, к которому можно обратиться по любым вопросам электроснабжения: от подключения до аварийных отключений.
Филиал «Ростовэнерго» в г. Таганрог
- Полное наименование: ПАО «Россети Юг» — филиал «Ростовэнерго» в г. Таганроге
- Адрес: Россия, Ростовская обл., г. Таганрог, ул. Дзержинского, 144, 347909
- Режим работы офиса:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (обед 12:00–12:45)
- Пт: 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
- Сб–Вс: выходные
Контактные телефоны
Центральная диспетчерская (круглосуточно)
8 (800) -00-40-10, бесплатный номер для звонков со всех операторов РФ.
Диспетчерская служба принимает:
- заявки на аварийные отключения;
- сообщения об отсутствии света в доме/районе;
- вопросы по техническому обслуживанию сетей.
Филиал в Таганроге (офисная линия)
+7 (8634) -3-33-57
Позвонив по этому номеру, вы можете:
- уточнить график работы;
- оформить документы на подключение к электросетям;
- получить справки и консультации по лицевому счёту.
Аварийная служба Таганрога
112 — единая служба спасения (если отключения связаны с чрезвычайными ситуациями).
04 — с городского телефона для аварийных служб ЖКХ.
Дополнительные способы обращения
- Онлайн-форма обратной связи: доступна на официальном сайте rostovenergo.rosseti-yug.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Мобильное приложение «Россети Юг»: можно отправить фото аварии, GPS-координаты и получить push-уведомление о статусе заявки.
- Электронная почта: для общих вопросов — info@rostovenergo.rosseti-yug.ru, для претензий и жалоб — pr@rosseti-yug.ru.
- Личный кабинет: регистрация по номеру лицевого счёта позволяет отслеживать начисления, подавать показания счётчиков и формировать заявки без звонков.
Как быстро доехать до офиса
Адрес: ул. Дзержинского, 144, Таганрог. Расположение на карте:
- На автомобиле: 5 минут от центра по ул. Дзержинского, рядом с ТЦ «Планета».
- Общественный транспорт: остановка «Ул. Дзержинского, 144» — автобусы № 1, 7, 11, 15, 27.
- Парковка: гостевая стоянка у здания (30 минут бесплатно).
FAQ: ответы на самые популярные вопросы
- Почему на сайте rosseti-yug.ru вижу сообщение об ограничении доступа?
Сайт может блокировать IP из-за VPN или подозрительной активности. Попробуйте:- отключить VPN/Proxy;
- перезагрузить роутер и получить новый IP;
- обратиться в техподдержку по e-mail: support@rosseti-yug.ru.
- Можно ли записаться на приём онлайн?
Да, в личном кабинете выберите «Запись на приём» и удобное время. - Какие документы нужны для подключения к сетям?
Паспорт, правоустанавливающие документы на объект, технические условия, проект электроснабжения. - Где узнать задолженность?
Через личный кабинет или мобильное приложение, а также по телефону 8 (800) -00-40-10.
Карта и схема проезда
Для жителей Таганрога ПАО «Россети Юг» предоставляет удобные каналы связи: круглосуточную диспетчерскую, офис личного приёма, онлайн-сервисы и мобильное приложение. Запомните главные номера:
- 8 (800) -00-40-10, диспетчерская (бесплатно, 24/7);
- +7 (8634) -3-33-57, офис в Таганроге (в рабочее время).
Сохраните эту страницу в закладки, чтобы всегда иметь под рукой актуальные телефоны и адреса ПАО «Россети Юг» в Таганроге.