Филиал ПАО «Россети Волга» – «Пензаэнерго» – крупнейшая распределительная компания Пензенской области,
обеспечивающая электроэнергией более 1,33 млн человек. Ниже собрана самая актуальная информация:
официальный сайт, телефоны, адреса офисов, графики личных приёмов и онлайн-сервисы для клиентов.
📍 Официальный сайт
https://penza.rosseti-volga.ru – единый портал филиала «Пензаэнерго», где можно:
- подать заявку на технологическое присоединение;
- оплатить электроэнергию онлайн;
- отслеживать отключения по адресу;
- проверить лицевой счёт в личном кабинете;
- связаться со службой поддержки 24/7 через чат-бота.
📞 Круглосуточный контакт-центр
- 8 (800) -20-0-220 – бесплатная горячая линия для физических лиц
- 8 (800) -20-0-540 – бесплатная горячая линия для юридических лиц
- +7 (8412) -9-05-00 – дежурная диспетчерская служба (Пенза)
🏢 Головной офис и Центр обслуживания потребителей
Центральный офис
Адрес: 440008, г. Пенза, ул. Пушкина/ул. Гладкова, д. 1/2
Время работы: понедельник–пятница 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
E-mail: info@penza.rosseti-volga.ru
Филиалы и дополнительные офисы (по районам области)
- Кузнецк МРЭО – г. Кузнецк, ул. Коммунистическая, 24, тел. 8 (800) -20-0-220 доб. 2-22-45
- Нижнеломовский район – пгт. Нижний Ломов, ул. Энергетиков, 5, тел. 8 (800) -20-0-220 доб. 2-41-44
- Сердобский район – г. Сердобск, ул. Ленина, 18А, тел. 8 (800) -20-0-220 доб. 2-56-66
👔 Личные приёмы руководства
График приёма директора филиала «Пензаэнерго» на 2024 год
- Каждое первое и третье второе число месяца с 15:00 до 18:00 (по предварительной записи).
- Запись через call-центр: 8 (800) -20-0-220 (голосовое меню 1-4-1).
- Онлайн-запись доступна в личном кабинете на сайте.
Заместитель генерального директора – директор филиала
Предварительная запись на 2025 год осуществляется ежедневно по рабочим дням с 09:00 до 16:00
по телефону +7 (8412) -9-05-11.
📧 Электронные сервисы
- Личный кабинет: penza.rosseti-volga.ru/cabinet
- Мобильное приложение: «Россети Волга» (доступно в App Store и Google Play)
- Telegram-бот: @Rosseti_Penza_Bot – быстрая проверка баланса и подача показаний
- WhatsApp-чат: +7 (8412) -9-05-00 (для текстовых обращений)
⚠️ Что делать при отсутствии электроэнергии
- Проверьте, не отключен ли автомат в квартире.
- Включите мобильное приложение «Россети Волга» раздел «Плановые/аварийные отключения».
- Если отключение не отображается, звоните в диспетчерскую: 8 (800) -20-0-220.
- При опасных обстоятельствах (обрыв проводов, искры) немедленно звоните 112.
📄 Полезные ссылки
- Структура и руководство
- Закупки и тендеры
- Новости филиала
- Контакты всех районных участков
Кратко
ПАО Россети Волга – Пензаэнерго управляет 202 подстанциями и 2,6 млн км линий,
обеспечивая надёжное электроснабжение Пензенской области. Все вопросы – от подключения до аварийных отключений –
решаются через официальный сайт, мобильное приложение или единый телефон 8 (800) -20-0-220.