Ниже собрана самая актуальная информация о том, по каким телефонам и в какие офисы Липецка и области можно обратиться в ПАО «Россети Центр» (филиал «Липецкэнерго») за помощью по электроснабжению.
📞 Круглосуточная горячая линия
Для жителей Липецка и области работает единый федеральный номер «Светлая линия 220»:
- 8 800 220 02 20 — звонок с любого телефона на территории РФ бесплатный.
Консультируют по вопросам:
- технологическое присоединение к сетям;
- плановые и аварийные отключения;
- дополнительные услуги;
- факты хищения электроэнергии.
📍 Центральный офис Липецкэнерго
| Адрес | Дни/часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| г. Липецк, ул. 50 лет НЛМК, д. 33 | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:48 | 8 800 220 02 20 (многоканальный) |
| г. Липецк, ул. Кузнечная, д. 1 (1–2 этажи) | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, обед 12:00–13:00 | |
| Электронная почта для корреспонденции: указана на официальном сайте mrsk-1.ru | ||
🏢 Офисы обслуживания потребителей в Липецке и области
Ниже перечислены актуальные адреса, куда можно прийти лично. Все офисы работают без выходных по будням (данные на март 2026 г.).
- ул. Первомайская, 37
Пн–Чт 08:00–16:12, Пт 08:00–15:12; обед 12:00–12:48 - ул. Кузнечный переулок, 22а
Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00; обед 12:00–12:48 - ул. Советская, 7
Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00; обед 12:00–12:48 - ул. Малые Ключи, 3
Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00; обед 12:00–12:48 - пл. Петра Великого, 4а
Пн–Чт 08:00–16:12, Пт 08:00–15:12; обед 12:00–12:48 - г. Грязи, ул. Песковатская, 7
Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00; обед 12:00–12:48 - с. Доброе, ул. Советская, 57
Пн–Чт 08:00–16:12, Пт 08:00–15:12; обед 12:00–12:48
👩💼 Контактное лицо центрального аппарата
Для письменных обращений и деловой переписки:
- Ворфоломеева Юлия Юрьевна — начальник управления по взаимодействию с клиентами.
Адрес: 398001, г. Липецк, ул. 50 лет НЛМК, д. 33.
Электронная почта: публикуется на официальном сайте «Россети Центр».
⚡ Памятка: что делать при отключении электроэнергии
- Проверьте, не отключён ли автомат в вашем доме.
- Уточните график плановых работ на сайте или по горячей линии.
- При аварии звоните 8 800 220 02 20 и сообщите точный адрес, характер проблемы.
- Ожидайте бригаду: в большинстве случаев выезд осуществляется в течение 2 часов;
🔗 Онлайн-сервисы
- mrsk-1.ru — личный кабинет, подача показаний, онлайн-заявки.
- Мобильное приложение «Россети Центр» — доступно в App Store и Google Play.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед визитом уточняйте график на официальном сайте или по телефону.