«Курскэнерго» – филиал ПАО «Россети Центр»‚ осуществляющий передачу и распределение электроэнергии на территории Курской области.
Ниже приведён подробный список официальных контактов и сервисов‚ через которые потребители могут оперативно решать вопросы‚ связанные с электроснабжением.
Официальный веб-сайт
- Адрес: www.kurskenergo.ru
- Что можно сделать на сайте:
- Оплатить электроэнергию без комиссии.
- Передать показания счётчиков (до 25-го числа каждого месяца).
- Записаться на приём к специалисту.
- Оформить заявку на технологическое присоединение.
- Онлайн-контроль качества напряжения и подача жалоб.
Единая контакт-центр «Россети Центр»
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 8-800-50-50-115
- E-mail для общих обращений: info@kurskenergo.ru
- Время обработки писем: будни 8:00–17:00 (мск).
Приёмные «Курскэнерго» в Курске и районах
Центральный офис г. Курск
Адрес: 305000‚ г. Курск‚ ул. Ленина‚ 80
Телефон для справок: +7 (4712) -4-32-10
Режим работы клиентского офиса: пн-пт 08:30–18:00‚ перерыв 12:30–13:30
Электронная очередь: доступна на сайте или через QR-код на входе.
Филиалы и участки обслуживания
| Район обслуживания | Адрес участка | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Железногорск | ул. Ленина‚ 45 | +7 (47148) —14-45 | пн-пт 8:00–17:00 |
| Курчатов | ул. Комарова‚ 2 | +7 (47131) —21-12 | пн-пт 8:00–17:00 |
| Суджа | ул. Советская‚ 18 | +7 (47141) —15-33 | пн-пт 8:00–17:00 |
| Льгов | ул. Кирова‚ 11 | +7 (47140) —11-44 | пн-пт 8:00–17:00 |
Электронные сервисы и мессенджеры
- Личный кабинет: lk.kurskenergo.ru
- Мобильное приложение: «Россети Центр» (iOS/Android) – те же функции‚ что и в личном кабинете.
- Телеграм-бот: @KurskEnergoBot – быстрая передача показаний и уведомления.
- ВКонтакте: vk.com/kurskenergo – новости‚ ответы на частые вопросы.
- WhatsApp: +7 (4712) -4-32-11 – чат-справка (в рабочее время).
Отдел технологического присоединения
Подать заявку на присоединение мощности можно:
- Онлайн: раздел «Техприсоединение»
- E-mail: priem@kurskenergo.ru
- Телефон: +7 (4712) -4-33-00 (доб. 1101)
Единая энергетическая диспетчерская служба (аварийные вызовы)
- Круглосуточно: 112 (со всех операторов)
- С городского телефона: 04
- С мобильного: 104
Почтовый адрес для корреспонденции и юридических запросов
305000‚ г. Курск‚ ул. Ленина‚ 80‚ ПАО «Россети Центр» – филиал «Курскэнерго»
Приём юридических и претензионных писем: канцелярия‚ 1-й этаж‚ комн. 101‚ с 9:00 до 16:00.
Полезные советы перед обращением
- Приготовьте лицевой счёт или номер договора энергоснабжения.
- Сфотографируйте счётчик на случай расхождений в данных.
- Если это аварийная ситуация‚ уточните точный адрес и опишите характер неисправности.
- В соцсетях и мессенджерах не раскрывайте персональные данные публично – перейдите в приватный чат.