Филиал «Усть-Омчуг» ПАО «Магаданэнерго» обеспечивает электроснабжение крупнейшего горнодобывающего района Магаданской области (посёлки Усть-Омчуг‚ Омчак‚ рудники «Дукат»‚ «Гольцы»‚ «Лунное» и др.). Ниже приведён исчерпывающий перечень контактов и сервисов для быстрого и удобного взаимодействия.
Круглосуточный контакт-центр и аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 8 (800) -00-03-04 (бесплатно по всей России)
- Мобильные операторы: *040 (бесплатно с МТС‚ Билайн‚ Мегафон‚ Теле2)
- Факс: +7 (413-2) -2-40-00
- E-mail: callcenter@magadanenergo.ru
- Чат-бот в Telegram / Viber: @MagadanEnergyBot
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) в Усть-Омчуге
| Адрес | Режим работы (местное время) | Телефон |
|---|---|---|
| п. Усть-Омчуг‚ ул. Строителей‚ 7А‚ 1-й этаж (здание администрации МУП «Усть-Омчугские ЭС») | Пн–Пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00 Сб‚ Вс – выходные | +7 (413-55) —14-55 |
Внимание! В праздничные дни режим может меняться, уточняйте по телефону или в Telegram-канале @MagadanEnergo.
Дистанционные сервисы ПАО «Магаданэнерго»
- Личный кабинет: lk;magadanenergo.ru
Передача показаний‚ оплата‚ выписка счетов‚ подача заявок на технологическое присоединение. - Мобильное приложение: «Магаданэнерго» (Android‚ iOS)
- Портал госуслуг: раздел «Коммунальные услуги – Электроэнергия»
- QR-код на квитанции: быстрая оплата через Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф‚ СБП
Контакты отделов филиала «Усть-Омчуг»
- Руководство филиала
Директор: Кривцов Алексей Викторович
Тел.: +7 (413-55) —11-10
E-mail: ust.omchug@magadanenergo.ru - Производственно-технический отдел (ПТО)
Тел.: +7 (413-55) —12-40
Заявки на технологическое присоединение: pto-ust@magadanenergo.ru - Отдел сбыта и расчётов
Тел.: +7 (413-55) —14-55 (доб. 203)
E-mail: sale-ust@magadanenergo.ru - Бухгалтерия (расчётно-кассовое обслуживание)
Тел.: +7 (413-55) —11-30
E-mail: buh-ust@magadanenergo.ru
Как добраться до филиала
На автомобиле:
- от Магадана по трассе Р504 (Колымская трасса) — 560 км ≈ 8–9 часов;
- после въезда в посёлок первый светофор → налево 300 м по ул. Строителей.
На авиа-перелёте:
Рейс «Магадан — Омчак» АО «Колымавиа» (2 раза в неделю)‚ далее автобусом 15 км до Усть-Омчуга.
График приёма граждан по личным вопросам
| Должность | День приёма | Время (местное) |
|---|---|---|
| Директор филиала | Каждое 1-е и 3-е число месяца | 15:00–17:00 |
| Главный инженер | Каждое 2-е и 4-е число месяца | 15:00–17:00 |
Запись на приём заранее по телефону +7 (413-55) —14-55.
Онлайн-обращения и обратная связь
- Форма обратной связи: magadanenergo.ru/contacts/feedback/
- ВКонтакте: vk.com/magadanenergo
- WhatsApp для голосовых сообщений: +7 (962) -00-03-04
Полезные коды и короткие номера
- СМС-передача показаний: 1004 (формат:
123456 1234‚ где 123456 — номер счётчика‚ 1234 — показания) - Код услуги для банкоматов «Сбербанк»: 21086
Самое главное помнить
Очень важно: любое обращение в ПАО «Магаданэнерго» фиксируется в единой системе учёта и получает номер‚ который можно отслеживать через личный кабинет. Это исключает потерю заявок и гарантирует оперативный ответ.
Источник: официальный сайт ПАО «Магаданэнерго» и данные филиала «Усть-Омчуг».