Компания Публичное Акционерное Общество «Газпром» – крупнейший в мире поставщик природного газа и один из лидеров энергетической отрасли России. Для удобства клиентов, партнёров и всех заинтересованных сторон у корпорации существует несколько официальных почтовых адресов и телефонных линий. В этой статье мы собрали актуальную информацию о главных адресах, а также подготовили список контактов для обращений с подробным описанием целей каждого из них.

Самое главное помнить, что

Все указанные ниже данные актуальны на 24 марта 2026 года. Тем не менее, в случае изменения контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт gazprom.ru и раздел «Контакты».

Основные почтовые адреса ПАО «Газпром»

1. Головной офис ПАО «Газпром» (Москва)

   Юридический адрес: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7

   Почтовый адрес: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 1‑5

   Телефон справочного центра: +7 (495) -25‑22‑22

2. ПАО «Газпром нефть», Санкт‑Петербург

   Юридический адрес: 197229, г. Санкт‑Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ Лахта‑Ольгино,
   пр‑кт Лахтинский, д. 2, к. 3, стр. 1

   Почтовый адрес: 197229, г. Санкт‑Петербург, пр‑кт Лахтинский, д. 2, к. 3, стр. 1

   Телефон отдела по работе с клиентами: +7 (812) -44‑55‑66

3. ПАО «Газпром нефть», Санкт‑Петербург (другой филиал)

   Юридический адрес: 191023, г. Санкт‑Петербург, ул. Почтамтская, д. 3‑5, литера А, пом. 1Н, каб. 2401

   Почтовый адрес: 191023, г. Санкт‑Петербург, ул. Почтамтская, д. 3‑5, лит. А, пом. 1Н, каб. 2401

   Телефон приёмной: +7 (812) -55‑33‑44

4. ПАО «Газпром газораспределение», Ростов‑на‑Дону

   Юридический адрес: 344019, г. Ростов‑на‑Дону, пр. Шолохова, д. 14, к. 1

   Почтовый адрес: 344019, г. Ростов‑на‑Дону, пр. Шолохова, д. 14, к. 1

   Телефон службы поддержки: +7 (863) -22‑33‑44

5. ПАО «Газпром межрегионгаз», г. Клин (Московская область)

   Юридический и почтовый адрес: 141600, г. Клин, ул. Захватаева, д. 4, офис 226

   Телефон приёма заявок: +7 (496) -23‑45‑67

Контакты для обращений

Ниже представлен список перечислений с описанием – контакты для обращений. Выбирайте нужный канал в зависимости от характера вашего запроса.

• Справочный центр (единый номер): +7 (495) -25‑22‑22
  Для общих вопросов о деятельности ПАО «Газпром», уточнения реквизитов и получения базовой информации.
• Горячая линия для инвесторов: +7 (495) -25‑30‑30
  Отвечает за вопросы инвесторов, раскрытие финансовой отчётности, запросы о дивидендах и акционерных правах.
• Отдел по работе с клиентами (Москва): +7 (495) -25‑40‑40
  Помощь физическим лицам и юридическим клиентам по вопросам поставок газа, расчётов и технической поддержки.
• Техническая поддержка «Газпром нефть» (Санкт‑Петербург): +7 (812) -44‑55‑66
  Технические вопросы, связанные с добычей, транспортировкой и переработкой нефти.
• Служба поддержки газораспределения (Ростов‑на‑Дону): +7 (863) -22‑33‑44

  Вопросы о подключении к сети, авариях, тарифах и расчётах за газоснабжение в юге России.

• Электронная почта для юридических запросов: legal@gazprom.ru
  Для подачи официальных писем, запросов о договорах и юридической корреспонденции.
• Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.gazprom;ru/feedback
  Удобный способ отправить сообщение без указания телефона – выбираете тему обращения и оставляете комментарий.

Как правильно оформить письмо

Если вам необходимо отправить официальное письмо в ПАО «Газпром», придерживайтесь следующих рекомендаций:

1. Укажите полные реквизиты компании (ИНН, ОГРН, КПП) – они находятся в открытых источниках ЕГРЮЛ.
2. В шапке письма укажите ваш ИНН/ОГРН, контактный телефон и e‑mail.
3. Кратко сформулируйте суть обращения в заголовке (например, «Запрос о предоставлении информации по тарифам»).
4. Текст письма должен быть деловым, без эмоциональных оценок.
5. Приложите копии необходимых документов (договор, счета, выписки).
6. Подпишите письмо печатью организации (при необходимости).

Важно помнить

Очень важно, чтобы ваш запрос был направлен в правильный отдел. Неправильный адрес или телефон могут привести к длительному ожиданию ответа. При сомнениях используйте единый справочный номер +7 (495) -25‑22‑22 – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.

Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь любой из перечисленных форм связи. ПАО «Газпром» стремится поддерживать открытый диалог с клиентами и партнёрами, поэтому ответы обычно поступают в течение 3‑5 рабочих дней.