Цифровой сервис «Личный кабинет Пермэнергосбыт» позволяет жителям Пермского края в пару кликов оплачивать электроэнергию, передавать показания счётчиков, смотреть историю начислений и подавать заявки на подключение новых объектов. Ниже приведены подробные инструкции по входу, регистрации, основному функционалу и контактам службы поддержки.
Кратко о компании
ПАО «Пермэнергосбыт» — пермский филиал группы «ЭнергосбыТ Плюс», входящей в структуру Газпромбанка. Компания обслуживает более 1,3 млн бытовых и 30 тыс. корпоративных клиентов, обеспечивая сбыт электроэнергии на территории Пермского края.
Как войти в личный кабинет
Для физических лиц
- Откройте сайт: перейдите по адресу https://permenergosbyt.ru.
- Нажмите «Войти» в верхнем правом углу экрана.
- Выберите способ авторизации:
- номер лицевого счёта + SMS-пароль;
- адрес электронной почты + SMS-пароль;
- если у вас активирован Госуслуги ID, можно авторизоваться через ЕСИА за 1 клик.
- Введите запрошенные данные и нажмите «Выслать пароль».
- После получения 6-значного кода из SMS введите его в поле «Пароль» и нажмите «Войти».
Для юридических лиц и ИП
- На той же странице нажмите «Юридическим лицам».
- Введите ИНН, адрес электронной почты или контактный телефон.
- Укажите пароль, полученный при регистрации в пермэнергосбыте или в первичном письме от службы поддержки.
- Нажмите «Войти».
Регистрация нового пользователя
Если вы впервые пользуетесь сервисом, создайте учётную запись:
- нажмите на главной странице кнопку «Регистрация»;
- для физлица потребуется:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- номер телефона;
- e-mail;
- придумайте надёжный пароль (от , включая цифры и буквы разного регистра).
- для юрлица:
- ИНН;
- КПП;
- номер договора энергоснабжения;
- контактные данные руководителя или бухгалтера.
- подтвердите номер телефона кодом из SMS;
- после активации аккаунта можно сразу авторизоваться в личном кабинете.
Возможности личного кабинета
Бытовые клиенты
- Оплата счетов: банковской картой, СБП, Apple Pay/Google Pay или со счёта мобильного телефона.
- Передача показаний: единое окно для всех счётчиков, в т. ч. многотарифных.
- Архив платежей и счетов: хранится 36 месяцев, доступен экспорт в PDF/Excel.
- Электронный счёт-фактура: формируется автоматически 1-го числа каждого месяца.
- Управление объектами: добавление новых адресов, смена тарифа, заказ замены счётчика.
- Уведомления: СМС и e-mail о долгах, переплатах, плановых отключениях.
Корпоративные клиенты
- детализированная ведомость потребления по дням и часам;
- электронные акты выполненных работ и счета-фактуры;
- сервис «Массовая загрузка показаний» (до 500 счётчиков за раз);
- дистанционное подключение новых точек учёта;
- настройка автоматического авансового платежа.
Мобильные приложения
Для удобства скачайте официальное приложение:
- App Store: ищите «Пермэнергосбыт» (разработчик ООО «ЭС Плюс»).
- Google Play: доступна полностью русская версия с биометрическим входом.
Функционал аналогичен веб-версии: сканер QR-кода на счёте, push-уведомления, быстрая оплата одним касанием.
Адреса и график работы офисов обслуживания
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| г. Пермь, ул. Ленина, 58 (Центральный офис) | Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–16:00, Вс – выходной | +7 (342) -01-22-22 |
| г. Пермь, ул. Попова, 23 | Пн–Пт 08:30–17:30, без обеда | +7 (342) -01-22-33 |
| г. Березники, ул. Ленина, 52 | Пн–Пт 08:30–17:30, Сб 09:00–15:00 | +7 (342) -01-22-44 |
| г. Соликамск, ул. Карпинского, 51 | Пн–Пт 08:30–17:00, перерыв 12:00–13:00 | +7 (342) -01-22-55 |
Контакты службы поддержки
- Единая справочная: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный).
- Короткий номер: 1222 (для абонентов Tele2, МТС, Билайн, МегаФон).
- Электронная почта: support@permenergosbyt.ru.
- Онлайн-чат: доступен в правом нижнем углу сайта с 07:00 до 23:00 (мск).
- Viber & Telegram: канал @PermEnergosbytBot — автоматические ответы 24/7, оператор подключается в рабочее время.
Полезные ссылки
- Веб-версия личного кабинета: https://permenergosbyt.ru
- Альтернативный вход (ЭнергосбыТ Плюс): https://lkm.esplus.ru/welcome/
Частые вопросы (FAQ)
Забыл пароль. Что делать?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e-mail или телефон, указанные при регистрации. Придёт SMS-сообщение со ссылкой для сброса пароля.
Можно ли объединить несколько лицевых счетов?
Да. В личном кабинете выберите раздел «Мои объекты → Добавить счёт», введите номер лицевого счёта и подтвердите право собственности документом.
Как перейти на двухтарифный или трёхтарифный режим?
В разделе «Тарифы» оформите заявку. Далее специалист свяжется для согласования даты замены или настройки счётчика.
Какие комиссии при оплате картой?
Комиссия отсутствует при оплате в личном кабинете или мобильном приложении. При оплате через сторонние сервисы (СберПэй, QIWI и др.) комиссия может составлять 0–1,5 %;
Личный кабинет ПАО «Пермэнергосбыт» экономит время и снижает количество походов в офис. При любых сложностях обращайтесь в круглосуточную справочную службу или посетите ближайший клиентский центр.