Дата актуализации: 24 марта 2026 г․
Ниже собрана самая свежая информация о том, как быстро и без очередей решить любой вопрос с газоснабжением в Нальчике: от передачи показаний счётчика до заключения договора на техническое обслуживание газового оборудования․
Кому обращаться за газом в Кабардино-Балкарии
Поставщик газа
- ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик»
— отвечает за закупку, транспортировку и коммерческий учёт газа․
— г․ Нальчик, ул․ Мечникова, 89, почт․ индекс 360017․
Газораспределительная/эксплуатационная организация
- АО «Газпром газораспределение Нальчик»
— обслуживает сети, аварийные выезды, техобслуживание внутридомового оборудования (ВДГО/ВКГО)․
— тот же адрес: г․ Нальчик, ул․ Мечникова, 89․
Единая справочная и «горячие» линии
| Услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Бесплатная «горячая линия» Газпром МРГ Нальчик | ###-###-#### | круглосуточно |
| Аварийно-диспетчерская служба (АО «Газпром газораспределение») | 04 с городского, 8 (8672) -9-04-04 с мобильного | круглосуточно |
| Абонентский отдел (приём населения) | 8 (8672) -9-06-00 | Пн–Пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
Дополнительные каналы коммуникации:
- Группа ВКонтакте «Газпром Нальчик»
- Telegram-канал МРГ и ГРО КБР
- Официальный сайт: mrgkbr․ru
- Личный кабинет: войти онлайн
Как передать показания счётчика
- Через личный кабинет на сайте mrkbr․ru — вход по лицевому счёту (≥10 цифр)․
- С мобильного приложения «Газпром ГРО» (iOS/Android)․
- По телефону ###-###-#### — голосовое меню «Передача показаний»․
- В отделении самообслуживания терминалов «Связной», «Элекснет», «Кассира»․
Сроки: показания принимаются с 15 по 25 число каждого месяца․
Договор на техническое обслуживание ВДГО/ВКГО
Зачем нужен?
С техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования не входит в тариф на газ․ Без заключённого договора поставщик газа вправе приостановить подачу газа (Постановление Прав-ва РФ № 549)․
Что входит в ТО?
- визуальный осмотр и проверка герметичности соединений;
- проверка тяги, притока воздуха;
- смазка и проверка кранов, сальников;
- оперативное устранение утечек газа бесплатно;
- при необходимости — ремонт/замена деталей (оплачивает абонент)․
Стоимость
Индивидуальна: зависит от количества и типа оборудования․ Точный расчёт можно получить в абонентском отделе или на сайте kbgaz․ru в разделе «Тарифы»․
Как заключить договор (пошагово)
- Прийти в абонентский отдел с паспортом и правоустанавливающим документом на жильё․
- Пройти инструктаж по безопасности и получить (или обновить) абонентскую книжку․
- Оформить договор ТО ВДГО/ВКГО и аварийно-диспетчерского обеспечения на месте․
Важно: если оборудование менялось (например, поставили новую плиту), предварительно необходимо внести изменения в технический паспорт объекта․
Газификация: техническое присоединение нового объекта
Необходимые документы для физ․ лиц
- Копия свидетельства о постановке на учёт в ИФНС․
- Копия правоустанавливающих документов на земельный участок․
- Копии правоустанавливающих документов на строение․
- Теплотехнический расчёт (объём газа более 7 м³/ч)․
- Ситуационный план (М 1:2000 или 1:500)․
- Проект газификации (при реконструкции — старый и новый)․
- Паспорта на устанавливаемое оборудование․
Этапы
- Подать заявление в АО «Газпром газораспределение Нальчик»․
- Получить технические условия (до 30 дней)․
- Заключить договор на технологическое присоединение․
- Выполнить строительно-монтажные работы (врезка, пуск, наладка)․
- Подписать акт ввода объекта в эксплуатацию и заключить договор поставки газа․
Адреса и режимы работы участков
Список территориальных участков с актуальным графиком приёма граждан и контактами размещён на сайте kbgaz․ru/teruchastki․
Часто задаваемые вопросы
Кто отвечает за газовый стояк в подъезде?
За стояк и фасадный газопровод отвечает ТСЖ, УК или собственники — они должны заключить отдельный договор на ТО общего имущества․
Можно ли не заключать договор ТО, если я всё оплачиваю вовремя?
Нет․ Согласно Постановлению № 549, поставщик имеет право ограничить подачу газа без договора ТО даже при полной оплате․
Где посмотреть тарифы на техобслуживание?
На сайте kbgaz․ru в разделе «Тарифы и нормативные документы»․
Полезные ссылки
- Сайт ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик»
- Портал АО «Газпром газораспределение Нальчик»
- Личный кабинет абонента
Помните: своевременная передача показаний и заключённый договор техобслуживания — залог безопасности вашего дома и бесперебойного газоснабжения!