Общая справка

Муниципальное унитарное предприятие «Карпинские коммунальные системы» (далее – МУП ККС) является ключевым поставщиком коммунальных услуг в городе Карпинск, Свердловская область. Предприятие отвечает за надёжное водоснабжение, водоотведение, тепло- и электроснабжение, а также аварийное обслуживание инфраструктуры жилого и промышленного фонда.

Контактная информация

Центральный офис и аварийная служба

• Адрес: улица Карпинского, 20Б, г. Карпинск, Свердловская область, Россия, 624090
• Телефон (круглосуточно): +7 (34359) —52-22
• Факс: +7 (34359) —52-23
• E-mail: info@karpinsk-ks.ru
• Официальный сайт: https://karpinsk-ks.ru

Дополнительные каналы связи

• Бесплатная линия для жителей: 8 (800) -00-10-32 (работает совместно с партнёром «ЭнергосбыТ Плюс»)
• Личный кабинет потребителя: https://lk.karpinsk-ks.ru
• Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Карпинск КС»

Как добраться

Пешком от центральной площади города – 12 минут по улице Куйбышева и далее по улице Карпинского;
Общественный транспорт: автобусные маршруты № 3, 7, 15, 23 – остановка «Коммунальные системы».
Автомобиль / такси: в навигаторе указать «Карпинск, ул. Карпинского, 20Б». Бесплатная парковка у здания.

Часы работы

• Центральная диспетчерская: круглосуточно, 24/7
• Клиентский офис: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
• Выдача справок и платежных документов: пн–пт 08:00–16:45

Основные услуги

1. Водоснабжение и водоотведение. Подача питьевой воды, отведение и очистка сточных вод.
2. Теплоснабжение. Подключение к централизованным сетям теплоснабжения, обслуживание котельных, ИТП.
3. Электроснабжение. Передача и распределение электроэнергии, технологическое присоединение к сетям.
4. Аварийно-диспетчерская служба. Оперативное устранение аварий на инженерных сетях.
5. Контроль за потреблением. Установка, поверка и замена приборов учёта воды, тепла, электричества.

Передача показаний счётчиков

Показания приборов учёта принимаются:

• через Личный кабинет на сайте lk.karpinsk-ks.ru;
• через мобильное приложение «Карпинск КС»;
• по SMS на номер +7 (900) -00-10-32 (формат: «#123456 00500 00620», где 123456 – номер лицевого счёта);
• по телефону 8 (800) -00-10-32 в автоматическом режиме (IVR).

Важно помнить

С 1 января 2016 года за просрочку оплаты коммунальных услуг начисляются пени в размере 1/300 ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день просрочки до момента полного погашения задолженности.

Рекомендации по оплате

• Оплачивайте квитанции до 10 числа каждого месяца.
• Используйте безналичные формы оплаты (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, сайт Госуслуг, карты Visa/Mastercard).
• Храните квитанции и чеки не менее 3 лет – они могут понадобиться при перерасчётах.

Отзывы и обратная связь

Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить отзыв, воспользуйтесь:

• Горячая линия: 8 (800) -00-10-32 (бесплатно по РФ)
• Электронная приёмная: feedback@karpinsk-ks.ru
• Онлайн-чат: иконка в правом нижнем углу сайта karpinsk-ks.ru
• Группа VK: vk.com/karpinsk_ks

Реквизиты для безналичного расчёта

Внимание! Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г. 07:22 (МСК). При изменении телефонов, адресов или реквизитов проверяйте данные на официальном сайте МУП «Карпинские коммунальные системы».