Самое главное помнить, что управляющая компания «Озон» обслуживает множество жилых домов в Чувашской Республике, а её офисы работают по чётко установленному расписанию; Чтобы избежать лишних ожиданий, рекомендуется заранее уточнить часы приёма и подготовить необходимые документы.
Основные офисы компании
- Главный офис – улица Гражданская, 52, г. Чебоксары, 428038
Телефон: +7 (835) -31‑41‑30
E‑mail: info@ozon-ckb.ru
Сайт: ozon-ckb.ru - Офис на улице Эльменя, 18
Телефон: +7 (835) -31‑49‑00
Приём заявок через онлайн‑форму на сайте. - Офис на улице Энтузиастов, 7/1
Телефон: +7 (835) -31‑50‑10
Работает в те же часы, что и главный офис.
График работы главного офиса (улица Гражданская, 52)
График указанный ниже действует с июля 2025 г. и может изменяться в праздничные дни.
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Среда | 10:00 – 19:00 | 14:00 – 15:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 10:00 – 19:00 | 14:00 – 15:00 |
| Суббота | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Понедельник | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Как попасть в офис
Ближайшая остановка общественного транспорта – «Завод Металлист» (224 м).
Троллейбусы: № 11, № 17
Маршрутки: 234, 33, 334, 34, 43, 47, 48, 49, 60, 62
Автобусы: а.2, а.5
Контакты для обращений (список с описанием)
- Телефон горячей линии – +7 (835) -31‑41‑30.
Доступен в часы работы офиса. Приём заявок, уточнение графика, передача показаний счетчиков. - Электронная почта – support@ozon-ckb;ru.
Подходит для письменных обращений, отправки сканов документов, жалоб и предложений. - Онлайн‑чат на сайте – ozon-ckb.ru/chat.
Работает в режиме реального времени в рабочие часы, позволяет быстро получить ответы. - Форма обратной связи – ozon-ckb.ru/obratnaya-svyaz.
Заполняется в любое время; запрос будет обработан в течение 1‑2 рабочих дней. - Личный кабинет владельца квартиры – lk.ozon-ckb.ru.
Позволяет отправлять показания, просматривать счета, оставлять заявки на ремонт. - Почтовый адрес – 428038, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Гражданская, 52.
Используеться для официальных писем, отправки оригиналов документов.
Что можно решить, обратившись в «Озон»
- Передача показаний счётчиков (воды, газа, электроэнергии).
- Оформление и закрытие договоров на обслуживание.
- Заявки на текущий и капитальный ремонт общего имущества.
- Получение выписок из личного кабинета и копий квитанций.
- Консультации по тарифам, субсидиям и льготам.
- Подготовка и подача жалоб в органы надзора.
Полезные рекомендации
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. При любом обращении указывайте полные данные: ФИО, номер квартиры, адрес дома и контактный телефон. Это ускорит обработку вашего запроса.
Если вы планируете посетить офис, возьмите с собой паспорт и документы, подтверждающие право собственности или аренды (договор, выписку из ЕГРН). При отправке документов по почте используйте заказное письмо с описью вложения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как отправить показания счётчиков онлайн?
Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Показания счётчиков», введите цифры и подтвердите отправку.
Можно ли получить квитанцию в электронном виде?
Да. После оплаты счёта в личном кабинете появляется ссылка для скачивания PDF‑версии квитанции.
Куда обращаться в случае аварийной ситуации (протечка, отключение электроэнергии)?
Немедленно звоните в аварийную службу по телефону +7 (835) -31‑41‑31. Круглосуточно.
Контактные данные в виде таблицы
| Тип контакта | Содержание | Время работы |
|---|---|---|
| Телефон горячей линии | +7 (835) -31‑41‑30 | Во время работы офиса |
| Э‑mail | support@ozon-ckb.ru | Круглосуточно (ответ в течение 24 ч) |
| Онлайн‑чат | ozon-ckb.ru/chat | 08:00 – 19:00 (по будням) |
| Форма обратной связи | ozon-ckb.ru/obratnaya-svyaz | Круглосуточно |
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию о графике работы и способах связи с управляющей компанией «Озон» в Чебоксарах.
Дата актуализации: 23 марта 2026 г.