Краткий обзор компании
«Мой дом» – одна из крупнейших управляющих компаний России, обслуживающая более 760 домов в Москве, Красноярске, Томске, Калининграде, Владивостоке, Омске и других городах. Компания предоставляет полный спектр услуг ЖКХ: содержание и ремонт общего имущества, уборку дворов, вывоз мусора, обслуживание инженерных систем, аварийно-диспетчерские услуги.
Где найти управляющую компанию по адресу
Чтобы узнать, обслуживает ли «Мой дом» ваш дом, воспользуйтесь одним из способов:
- Государственная информационная система ЖКХ – dom.gosuslugi.ru. Введите адрес и посмотрите, кто закреплён за домом.
- Карта Zoon.ru – zoon.ru. Удобно смотреть фото, часы работы и отзывы.
- 2ГИС – скачайте приложение или зайдите на 2gis.ru. Поиск по адресу покажет, какая УК ответственна за конкретный дом.
Реальные отзывы жителей
Москва, ул. Проходчиков, д. 7, корп. 2
Ситуация: житель оставил в ВКонтакте жалобу на плохую уборку подъезда и двора.
Ответ управляющей компании Ярославского района:
«Добрый день! Благодарим за обратную связь. Проблема устранена, дворникам выдано новое оборудование. Спасибо за внимательность!»
Красноярск, ул. Малаховская, д. 2
- Плюсы: компания «открыта к диалогу», «действительно работающая», «отзывчивая».
- Минусы: «электрики безграмотны», «руководители без совести».
Томск, ул. Ивана Черных, д. 54
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Номер диспетчера | +7 (3822) -6-20-18 |
| Домов под управлением | 11 (51 102 м²) |
| Средняя оценка жителей | 4,1 из 5 |
На форумах отмечают быстрый вызов аварийной службы, но ругают долгое оформление платежек.
Калининград, 80 домов
Жители хвалят «живые» дворники и регулярную покраску подъездов. Нарекания – на высокие тарифы и задержку с заменой лифтового оборудования.
Владивосток, ул. Краева, 8А
Отзыв из Чуркинского района: «Территорию убирают только к праздникам, но за 5 лет ни одного долгого отключения воды». Рейтинг 4,3.
Контакты центрального офиса и филиалов
Москва
- Адрес: г. Москва, Боровское шоссе, д. 2, корп. 5
- Телефон диспетчерской: +7 (495) -26-44-00
- E-mail: info@moй-dom.ru
- Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00
Красноярск
- Адрес: ул. Малаховская, д. 2
- Телефон: +7 (391) -19-11-19
Томск
- Адрес: ул. Ивана Черных, д. 54
- Телефон: +7 (3822) -6-20-18
Калининград
- Телефон горячей линии: 8 800 700-7-700 (бесплатно по РФ)
Как оставить жалобу или предложение
- Личный кабинет на сайте – мой-дом.рф. Раздел «Обратная связь» → «Оставить заявку». Прикрепляйте фото- и видеодоказательства.
- Мобильное приложение «Мой Дом ЖКХ» – доступно в App Store и Google Play. Чат с диспетчером работает 24/7.
- Соцсети:
- ВКонтакте – vk.com/moйdom
- Telegram-канал – t.me/moйdom_official
- Горячая линия Роспотребнадзора: ###-###-#### – если УК не реагирует более 5 рабочих дней.
«Мой дом» в целом получает оценку 4,0 из 5 за оперативность и охват услуг, но сталкивается с кадровыми и тарифными проблемами.
Чтобы ваше обращение решилось быстрее:
- Указывайте точный адрес, номер подъезда, дату и время происшествия;
- Прикладывайте фото- и видеофиксацию;
- Если ответа нет 3 дня – подайте жалобу через ГИС ЖКХ или позвоните на горячую линию.
Очень важно помнить: активная позиция жильцов и своевременная обратная связь делают работу любой УК качественнее. Не молчите – ваш голос услышат!