Важно: все данные актуальны на 23 марта 2026 г.‚ 20:09. Перед поездкой рекомендуется уточнить информацию по контактным телефонам компании.
Коротко о компании
ООО «Газпром межрегионгаз Ульяновск» — ключевой поставщик природного газа для населения и предприятий Ульяновской области. В Заволжском районе города Ульяновск работает участок по адресу ул. Жуковского‚ 3‚ куда жители обращаются по вопросам подключения‚ перерасчётов‚ замены газового оборудования и аварийных ситуаций.
Какие отзывы оставляют клиенты
Положительные моменты
- Оперативное реагирование аварийной службы. Несколько авторов отмечают‚ что диспетчер принимает заявку круглосуточно‚ а бригада выезжает в течение 30–60 минут.
- Квалифицированные специалисты. Мастера подробно объясняют причину поломки‚ оформляют акты и дают рекомендации по безопасности.
- Единый личный кабинет на сайте. Удобно оплачивать счета‚ отправлять показания счётчиков и отслеживать историю начислений онлайн.
Нейтральные и отрицательные отзывы
- Очереди в будние дни. В утренние часы клиентам приходится ждать 30–40 минут‚ особенно в начале месяца‚ когда большинство приходит за квитанциями.
- Сложности с перерасчётом. Некоторые пользователи жалуются на долгий срок рассмотрения заявлений о перерасчёте при временном отсутствии.
- Недостаточное количество терминалов. В отделении всего два платёжных терминала‚ один из которых нередко не работает.
- Низкий рейтинг на платформах. 2ГИС: 1‚9/5 (14 отзывов)‚ Яндекс.Карты: 1‚4/5 (12 отзывов). Основные претензии — долгое ожидание и грубость сотрудников.
Контакты для обращений
Чтобы избежать очередей и быстро решить вопрос‚ используйте максимум доступных каналов.
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно):
+7 (8422) -2-40-45 - Адрес офиса в Заволжском районе:
432063‚ г. Ульяновск‚ ул. Жуковского‚ д. 3 - Дополнительный адрес (ул. Кузнецова):
432000‚ г. Ульяновск‚ ул. Кузнецова‚ д. 5А - Официальный сайт и личный кабинет:
gazprom-ulg.ru - Электронная почта горячей линии:
info@gazprom-ulg.ru
Режим работы офиса на ул. Жуковского‚ 3
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:30 – 17:30 (без обеда) |
| Пятница | 08:30 – 16:15 (без обеда) |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Советы клиентам: как минимизировать негатив
- Онлайн-запись. На сайте компании доступна электронная очередь: выберите день и час — подойдёте точно к своему времени.
- Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз». Отправляйте показания счётчиков и оплачивайте счета без комиссии.
- Подготовьте документы заранее. Паспорт‚ договор газоснабжения и предыдущие квитанции значительно сократят время в окне.
- Пишите жалобы на горячую линию. Если столкнулись с хамством или затягиванием сроков‚ зафиксируйте факт по телефону или через форму обратной связи на сайте.
Несмотря на невысокие оценки в интернете‚ большинство проблем связаны с очередями и индивидуальными ситуациями. Используя дистанционные сервисы и предварительно записавшись на приём‚ вы сэкономите время и получите качественную консультацию специалистов Газпром межрегионгаз Ульяновск.