Если вам нужно срочно сообщить о порыве, узнать график отключения воды или оформить договор на водоснабжение, самый быстрый способ, позвонить в диспетчерскую службу МУП «Отрадненский водоканал». Ниже приведены все актуальные номера телефонов, адреса и режим работы, чтобы вы могли оперативно решить любой вопрос.
Горячая линия и диспетчерская служба
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (861) -34-56-78 - Аварийно-ремонтная служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (861) -34-00-00 (действует в выходные и праздники)
Важно: при звонке на диспетчерскую линию вас могут попросить точный адрес, подъезд и квартиру, чтобы оперативно направить бригаду.
Офисы обслуживания абонентов
Центральный офис
- Адрес: г. Отрадный, ул. Ленина, д. 15 (остановка «Дом культуры»)
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Телефон справочной: +7 (861) -34-77-77
- E-mail: info@otvodokanal.ru
Абонентский пункт «Северный»
- Адрес: микрорайон Северный, ул. Строителей, д. 8, офис 3
- График работы: Пн–Чт 09:00–16:00, Пт 09:00–15:00 (без обеда)
- Телефон: +7 (861) -34-88-88
Отделы и специалисты
-
Бухгалтерия (оплата счетов, акты сверки)
- Телефон: +7 (861) -34-55-00 (доб. 215)
- E-mail: buh@otvodokanal.ru
-
Отдел подключений и договоров
- Телефон: +7 (861) -34-55-00 (доб. 112)
- E-mail: connect@otvodokanal.ru
-
Служба контроля качества воды
- Телефон: +7 (861) -34-55-00 (доб. 309)
- E-mail: lab@otvodokanal;ru
Дополнительные каналы связи
- Сайт: otvodokanal.ru (онлайн-приёмная, личный кабинет)
- Мессенджеры: WhatsApp / Telegram +7 (861) -34-56-78 (для фото- и видео-обращений)
- Группа ВКонтакте: vk.com/otvodokanal (ежедневные новости и оповещения)
Советы перед звонком
Чтобы ваше обращение обработали максимально быстро:
- Подготовьте точный адрес и номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Сфотографируйте проблему (протечку, низкое давление) и прикрепите фото в мессенджере.
- Если звоните в выходной, обязательно уточните контактный номер для обратной связи.
Помните: единая аварийная служба работает 24/7, поэтому не откладывайте вызов при серьёзных авариях!
Информация актуальна на июнь 2024 г. Перед визитом рекомендуем звонить и уточнять график, выходные дни могут меняться.