Самое главное помнить, что цены на тепловую энергию в Республике Беларусь регулируются государственными постановлениями, а
тарифы, которые публикует Гомельэнерго, являются официальными и обязательными для всех юридических и физических лиц.

Краткая справка о Гомельэнерго

Гомельэнерго – Гомельское республиканское унитарное предприятие электроэнергетики,
которое помимо электроэнергии поставляет и тепловую энергию для отопления и горячего водоснабжения.
Компания обслуживает как население, так и юридических потребителей (промышленные предприятия, гаражные кооперативы,
транспортные организации и др.).

Тарифы на тепловую энергию (2024‑2026 гг.)

2.1 Тарифы для юридических лиц (данные из PDF «Тепло Гомель 2024»)

Тарифы указаны без НДС и выражены в белорусских рублях за 1 Гкал.

• Промышленные и приравненные к ним потребители – 138,7392 руб.
• Прочие потребители (кроме бюджетных организаций) – 138,7392 руб.
• Бюджетные организации – 132,1324 руб.
• Коммунальное хозяйство – 138,7392 руб.
• Теплично‑парниковые хозяйства – 122,8476 руб.
• Гаражные кооперативы – 138,7392 руб.

Дополнительные надбавки в зависимости от давления пара (кгс/см²):

1. Пар отборный 2,5‑7, 7‑13, 13‑21 кгс/см² – 138,7392 руб.
2. Пар отборный свыше 27 кгс/см² – 164,5408 руб.
3. Пар острый и/или редуцированный – от 178,3741 руб. (для бюджетных) до 187,2927 руб. (для остальных).

2.2 Тарифы для населения (2024 г.)

С 1 января 2024 г. установлены единые тарифы для физических лиц, опубликованные в газете «Гомельская праўда» и на сайте Гомельэнерго.

• Тариф на тепловую энергию (полное возмещение затрат) – 147,48 руб./Гкал (с 1 марта 2026 г.).
• Субсидируемый тариф:
  • до 31 мая 2026 г. – 27,2323 руб./Гкал;
  • с 1 июня 2026 г. – 29,2224 руб./Гкал.

Эти тарифы применяются к абонентам, подключённым к централизованным системам теплоснабжения
(с учётом коэффициента субсидии 0,85, если выполнены условия, описанные в законодательстве).

Как подключиться к системе теплоснабжения Гомельэнерго

Для подключения необходимо выполнить несколько шагов:

1. Подать заявку в службу клиентского обслуживания (контакты ниже).
2. Предоставить техническую документацию на объект (проект, паспорт сети, согласования).
3. Оплатить первоначальный взнос за подключение (сумма зависит от типа потребителя).
4. После проведения измерений и установки счётчика подпишите договор о поставке тепловой энергии.

Очень важно, чтобы все документы были оформлены в соответствии с нормативами Минэнерго РБ, иначе подключение может затянуться.

Субсидии и льготы

Для физических лиц, использующих централизованное теплоснабжение, предусмотрены субсидированные тарифы (см. пункт 2.2).
Льготы предоставляются:

• семьям с детьми‑инвалидами;
• пенсионерам с низким доходом;
• социально незащищённым категориям, указанным в постановлении № 99 от 14 февраля 2024 г.

Для получения субсидии необходимо подать заявление в районный исполнительный комитет или в отдел социальной защиты по месту жительства, приложив копию договора с Гомельэнерго и справку о доходах.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по тарифам, подключению, оплате или субсидиям, используйте один из следующих каналов связи.

• Главный офис Гомельэнерго
  Адрес: 246050, г. Гомель, ул. Фрунзе, 9
  Телефон: +375 (17) -37‑10‑20
  E‑mail: info@gomelenergo.by
• Служба клиентского обслуживания (для юридических лиц)
  Телефон горячей линии: +375 (17) -37‑10‑20
  Время работы: 08:00‑20:00 (пн‑пт)
  Онлайн‑чат: доступен на официальном сайте gomelenergo.by
• Отдел тарифов и субсидий
  Телефон: +375 (17) -37‑10‑21
  E‑mail: tariffs@gomelenergo.by
• Техническая поддержка (проблемы с измерителями, отключения и пр.)
  Телефон: +375 (17) -37‑10‑22
  Круглосуточно (автоответчик принимает заявки, далее перезванивает оператор).
• Факс: +375 (17) -37‑10‑30

Помните, что мошенники могут звонить, представляясь сотрудниками Гомельэнерго. Официальные сотрудники никогда не требуют предоплату за «бесплатную замену счётчика» без предварительного подтверждения через официальные каналы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

6.1 Почему у разных категорий потребителей разные тарифы?

Тарифы различаются в зависимости от характера потребления и экономической целесообразности. Промышленные предприятия используют больше энергии и, как правило, имеют более гибкие условия поставки, поэтому их тарифы фиксированы на уровне 138,7392 руб./Гкал. Бюджетные организации получают небольшую скидку (132,1324 руб./Гкал) в рамках государственной поддержки.

6.2 Как проверить, правильно ли рассчитан счёт?

В личном кабинете на сайте Гомельэнерго (раздел «Личный кабинет для юридических лиц») можно просмотреть детализацию потребления, тарифные коэффициенты и итоговую сумму. Для физических лиц аналогичный сервис доступен через Энергосбыт.

6.3 Можно ли перейти на тариф «полное возмещение затрат»?

Да, если ваш объект подключён к централизованному теплоснабжению и вы не подпадаете под субсидированные категории, вы автоматически попадаете под тариф полного возмещения (147,48 руб./Гкал с ). При желании можно оформить отдельный договор, уточнив условия у отдела тарифов.

6.4 Что делать в случае отключения тепла?

Сначала позвоните в техническую поддержку (тел. +375 (17) -37‑10‑22). Оператор уточнит причину и срок восстановления. Если отключение связано с задолженностью, уточните возможность рассрочки или погашения части задолженности.

Гомельэнерго предоставляет стабильное и регулируемое теплоснабжение как для населения, так и для бизнеса.
Текущие тарифы, субсидии и льготы позволяют снизить финансовую нагрузку на конечных потребителей.
При возникновении вопросов или необходимости подключения используйте официальные контакты, указанные в разделе Контакты для обращений, и помните о необходимости проверять подлинность звонков от сотрудников компании.

Дата публикации: 24 марта 2026 г. | Информация актуальна на момент написания ( 12:59:29).