Акционерное общество «Теплосеть» — это крупнейший теплоснабжающий оператор, обеспечивающий жителей городов тепловой энергией и горячим водоснабжением. В статье представлена подробная информация о деятельности компании, её структуре, достижениях, планах, а также актуальные контакты для обращений граждан и партнёров.

История и миссия

Компания образована в 1981 году как муниципальное унитарное предприятие. В 2008 году преобразована в открытое акционерное общество «Теплосеть», с начала работу в новой организационно-правовой форме. Основная миссия — обеспечение бесперебойного теплоснабжения жилищно-коммунального сектора и промышленных объектов.

География присутствия

• Королёв — 70 % теплоснабжения города, 180 тыс. потребителей, 3,1 млн м² жилья.
• Ставрополь — активное развитие сетей, усиление кибербезопасности (по данным официального сайта stavteploset.ru).

Технические мощности

Основные объекты на 2026 год

1. Котельные: 13 шт., 53 котла суммарной мощностью 453 Гкал/час.
2. Центральные тепловые пункты (ЦТП): 32 объекта.
3. Тепловые сети: 188,66 км в двухтрубном исчислении.
4. Спецтехника: 67 единиц автотранспорта и спецтехники.
5. Автоматизация: 26 диспетчеризованных объектов, внедрена собственная система телеметрии.

Инвестиционная программа и модернизация

На 2012–2015 годы запланировано инвестировать свыше 500 млн рублей в реконструкцию и развитие теплоснабжения. В 2026 году запущены работы по установке газотурбинных установок для комбинированной выработки тепловой и электрической энергии.

Система качества

• Сертификация по международному стандарту ISO 9001:2008.
• Членство в саморегулируемых организациях: АСП «ФЛАГМАН» (СРО-С-212-29032010).
• Действующая профсоюзная организация, занимающаяся охраной труда и социальной защитой сотрудников.

Контакты для обращений

Если у вас возникла аварийная ситуация, вопросы по начислению платы или предложения по улучшению сервиса, используйте удобный канал связи:

• Телефон диспетчерской службы: +7 (495) -36-24-38
• Мобильный аварийный номер: +7 (916) -40-29-82
• E-mail для аварийных обращений: ads@vdk-korolev.ru
• Общий корпоративный e-mail: teploset@vdk-korolev.ru
• Секретарь / общие вопросы: +7 (495) -11-27-00

Важно помнить

В последнее время увеличилось количество кибермошенничеств. АО «Теплосеть» рекомендует:

1. Проверять официальные сайты и доменные имена: stavteploset.ru (Ставрополь) и teplosetkorolev.ru (Королёв).
2. Не переходить по подозрительным ссылкам и не сообщать данные банковских карт по телефону.
3. При малейшем сомнении звоните по проверенным телефонам, указанным выше.

АО «Теплосеть» остаётся надёжным партнёром миллионов потребителей благодаря модернизации оборудования, внедрению современных технологий и постоянному диалогу с жителями. Сохраняйте контакты и обращайтесь в компанию при любых вопросах, ваше тепло и комфорт под надёжной защитой.