24 марта 2026 года — в ростовской столице одновременно три крупных района останутся без холодного водоснабжения.
В данной статье собраны все официальные сведения о времени, причинах и списке улиц, которые подпадают под перерыв подачи воды.
В конце материала вы найдёте актуальные контакты для обращений, чтобы быстро решить возникающие вопросы.

Краткая сводка по отключениям

• Время: 09:00 – 21:00 (12 часов)
• Районы:
  1. Ворошиловский район
  2. Железнодорожный район
  3. Октябрьский район
• Причина: плановые ремонтно-профилактические работы на магистральном водоводе Ø 800 мм по ул. Социалистической, а также замена задвижек на насосной станции № 2.

Подробный список улиц, попадающих в зону отключения

2.1 Ворошиловский район

• ул. Социалистическая (от ул. Красноармейской до ул. М. Горького)
• ул. Красноармейская (№ 150–220)
• ул; Станиславского (все дома на нечётной стороне)
• пер. 2-й Вятский
• пр. Шолохова (№ 30–70, чётная сторона)

2.2 Железнодорожный район

• ул. Лермонтовская (№ 10–88)
• ул. Мечникова (№ 5–45)
• ул. Московская (№ 112–156)
• пер. Чайковского
• ул. Станиславского (часть, граница района)

2.3 Октябрьский район

• ул. 14-я Линия (№ 8–42)
• ул. Седова (№ 20–66)
• ул. Красных Зорь (№ 1–37)
• ул. Малиновского (№ 5–29)
• пер. Грибоедова

Что делать жителям?

1. Запас воды: заранее наполните ванны, тазы и бутыли.
2. Бытовая техника: отключите стиральные и посудомоечные машины, чтобы избежать поломок из-за «сухого» хода.
3. Ребёнок/пожилые: при необходимости обратитесь в пункты временного водоснабжения (информация ниже).

Пункты временного водоснабжения (цистерны)

• Ворошиловский район — стоянка «Магнит» на ул. Социалистической, 165 (работает с 09:30 до 20:30).
• Железнодорожный район — сквер М. Горького, въезд со стороны ул. Лермонтовской.
• Октябрьский район, парковка ТЦ «Мегацентр», вход № 3.

Контакты для обращений

5.1 Единая диспетчерская служба «Ростовводоканал»

Телефон: +7 (863) -20-00-43
Режим работы: круглосуточно
E-mail: info@rostovvodokanal.ru

5.2 Горячая линия министерства ЖКХ Ростовской области

Телефон: +7 (863) -40-09-99
Время работы: будни 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00

5.3 Личный кабинет и мобильные приложения

• Web: lk.rosvodokanal.ru
• Android/iOS: найдите в маркетах «Ростовводоканал Онлайн» и оставьте заявку в разделе «Отключения».

5.4 Экстренные службы

Если произошёл прорыв, затопление подъезда или подвала, звоните в аварийную службу 24/7:
112 (со всех операторов) или «04» с городского телефона.

Полезные советы после подачи воды

• Слейте первые 5–10 литров из крана — возможное мутное содержимое осадка от ремонтных работ.
• Кипятите воду не менее 10 минут приготовленной пищи и питья в течение первых суток.
• Следите за официальными сообщениями: по окончании работ «Ростовводоканал» обязательно опубликует акт закрытия ремонта.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос:

А если вода не появилась в 21:00?

Ответ:

Дождитесь 22:00 — возможна пусковая волна. При задержке более 2 часов звоните по телефонам выше.

Можно ли вернуть деньги за «мертвые» кубометры?

Да. Напишите заявление в личном кабинете (раздел «Перерасчёты») приложив фото счётчика до и после отключения.