Отдел по работе с заявителями (ОРСЗ) — это специализированный сервис государственного унитарного предприятия Республики Крым «Крымэнерго», через который физические и юридические лица могут получить услугу технологического присоединения к электрическим сетям․
В данной статье — актуальные адреса, телефоны, режим работы и перечень услуг во всех городских округах региона․

Какие вопросы решает ОРСЗ

1. Порядок и условия заключения договоров на технологическое присоединение․
2. Перечень документов, необходимых для подачи заявки․
3. Подача заявки на присоединение к электрическим сетям․
4. Получение ТУ (технических условий) и схемы присоединения․
5. Консультации по мощности, категории надёжности и требованиям к сетям заказчика․

График работы центральных офисов

Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
Пятница: 08:00 – 16:00
(перерыв на обед, 12:00–13:00)․
Суббота, воскресенье и праздничные дни — выходные․

Контакты ОРСЗ по городским округам

Алушта

• Адрес: Республика Крым, 298515, г․ Алушта, ул․ Октябрьская, 37
• Телефоны:
  • +7 -78 993-98-03
  • +7 -78 993-98-06
  • +7 -78 993-69-78
  • (36560) —58-15
• E-mail (секретарь): topolenko․ov@crimea-energy․ru

Армянск

• Адрес: Республика Крым, 296012, г․ Армянск, мкр-н им․ Генерала Корявко, 17, каб․ 5
• Телефоны:
  • +7 -78 993-94-31
  • +7 -78 993-91-92
• E-mail (инженер): vasilchenko․ss@crimea-energy․ru

Бахчисарай

• Адрес: Республика Крым, 298403, г․ Бахчисарай, ул․ С․ Чекалина, 3, каб․ 1
• Телефоны:
  • +7 -78 993-69-68
  • +7 -78 993-97-81
  • +7 -78 979-96-39
• E-mail (секретарь): kobeleva․vv@crimea-energy․ru

Белогорск

• Адрес: Республика Крым, 297600, г․ Белогорск, ул․ Садовая, 65, каб․ 17
• Телефон: +7 -78 993-69-63

Другие населённые пункты

Полный перечень адресов и телефонов для Дежурных частей, РЭС и РОЭ в городах Симферополь, Севастополь, Ялта, Феодосия, Керчь, Саки, Евпатория, Джанкой и др․ размещён на официальном сайте: https://crimea-energy․ru/consumers/cserv/offices․

Экстренные и справочные номера

• Круглосуточная «горячая линия» Крымэнерго:
  • ###-###-#### (с мобильного)
  • 0 800 506 0012 (со стационарного)
• Дополнительный номер по отключениям:
  • ###-###-#### (с мобильного)
  • 0 800 777 12 71 (со стационарного)
• SMS-информирование об аварии: +7 -78 993-69-51

Как подать заявку онлайн

1. Перейдите в «Личный кабинет юридических лиц» или «Личный кабинет физических лиц»․
2. Выберите раздел «Технологическое присоединение»․
3. Заполните форму заявки, загрузите сканы документов․
4. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по СМС-уведомлениям․

Необходимые документы для подачи заявки

• Паспорт заявителя (скан-копии всех страниц)․
• Документы, подтверждающие право собственности или аренды на объект․
• Технические характеристики потребляемой мощности (электропроект, тех­условия)․
• Заявление по форме, утверждённой «Крымэнерго» (загружается на сайте)․
• Для юрлиц, выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, ИНН, ОГРН, доверенность на представителя․

Банковские реквизиты для оплаты услуг

Услуги технологического присоединения оплачиваются на расчётные счета РЭС по месту нахождения объекта․
Пример для Алуштинского РЭС в АО «Генбанк»:

Актуальные счета для вашего района всегда уточняйте на сайте или в офисе ОРСЗ․

Часто задаваемые вопросы

Как быстро рассматривают заявку?

До 15 рабочих дней с момента приёма полного комплекта документов․

Можно ли изменить технические условия после их выдачи?

Да, путём подачи новой заявки с корректировкой мощности или точки подключения․

Оплата возможна онлайн?

Да, через «Личный кабинет» или любой банк по реквизитам РЭС․

Данные взяты из официального сайта ГУП РК «Крымэнерго»․