Отдел метрологии ООО «Газпром межрегионгаз Орёл» — это структурное подразделение, ответственное за обеспечение точности и законности измерений при поставке и распределении природного газа на территории Орловской области. В этой статье собраны актуальные контактные данные, часы работы, адреса и алгоритм обращения за услугами метрологического контроля.
Ключевые реквизиты организации
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Орёл»
- ОГРН: 1025700827250
- ИНН: 5753028484
- Дата регистрации: 25 октября 2002 года
- Юридический адрес: Орловская обл., г. Орёл, ул. Ленина, д. 30
Центр обслуживания клиентов (Единое окно)
Основной офис для физических и юридических лиц
Адрес: Наугорское шоссе, 17/1, Советский район, г. Орёл, 302020
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Как пройти: вход со стороны Старой Наугорки, отдельное крыло «Газпром межрегионгаз Орёл». На первом этаже расположена зона ожидания и терминалы самообслуживания.
Контактные телефоны
- Информационная линия для населения РФ (бесплатно): ###-###-####
- Многофункциональный кол-центр в Орле: +7 (4862) -8-XX-XX (последние цифры уточняйте на сайте)
- Горячая линия для корпоративных клиентов: ###-###-#### (Москва)
Электронные каналы связи
| Назначение | Примечание | |
|---|---|---|
| Обращения по поводу поверки/замены счётчиков | metrology57@gz.gazprom.ru | В теме письма укажите «Вопрос по поверке» и адрес объекта |
| Техподдержка личного кабинета | support@gz.gazprom.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Жалобы и предложения | quality@gz.gazprom.ru | Возможна анонимная подача |
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет физлица: https://my.gz.gazprom.ru
Возможности: онлайн-заявка на поверку, выбор удобного времени, отслеживание статуса заявки, оплата. - Личный кабинет юрлица: https://lk.gz.gazprom.ru
Функционал: подача актов выполненных работ, загрузка калькуляций поверки, электронная подпись. - Мобильное приложение «Газпром газораспределение»:
Доступно в App Store и Google Play. Позволяет фотографировать счётчик и отправлять показания без визита в офис.
Как обратиться в отдел метрологии: пошаговая инструкция
Шаг 1. Определите, чего вам требуется
- Поверка счётчика газа — если прибор учёта не прошёл очередную поверку или заканчивается межповерочный интервал.
- Замена счётчика, если прибор вышел из строя или морально устарел.
- Диагностика/пломбировка — если газовый узел подлежит контролю со стороны «Газпром межрегионгаз Орёл».
Шаг 2. Соберите документы
Для физических лиц:
• паспорт;
• договор поставки газа;
• предыдущий акт поверки или паспорт счётчика.
Для юридических лиц:
• выписка из ЕГРЮЛ не старше 30 дней;
• доверенность на представителя;
• техпаспорт на газовое оборудование и проект газификации.
Шаг 3. Подайте заявку
- Онлайн: в личном кабинете выберите «Услуги метрологии» → «Записаться на поверку».
- По телефону: позвоните на ###-###-#### и назовите адрес объекта.
- В офисе: заполните бланк заявления у администратора (стол № 3, окно «Метрология»).
Шаг 4. Дождитесь мастера
Среднее время ожидания — 3–5 рабочих дней. За 1 час до приезда специалиста вам поступит SMS-уведомление.
Дополнительные контакты регионального филиала
Генеральный директор
Контакты для обращений на имя руководства публикуются на официальном сайте https://www.gz.gazprom.ru в разделе «Контакты» → «Регионы» → «Орловская область».
Отдел по работе с обращениями граждан
- Телефон: +7 (4862) -8-XX-XX, добавочный 115
- E-mail: priem57@gz.gazprom.ru
- Бумажная почта: 302020, г. Орёл, Наугорское шоссе, 17/1, ООО «Газпром межрегионгаз Орёл», отдел метрологии
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени длится поверка?
Обычно 20–30 минут на один бытовой счётчик. Для промышленных узлов — от 1 до 3 часов.
Можно ли присутствовать при поверке?
Да, присутствие потребителя обязательно для подписания акта выполненных работ.
Сколько стоит поверка счётчика в 2026 году?
Тариф устанавливает «Газпром межрегионгаз Орёл» ежеквартально. Актуальную стоимость уточняйте на сайте или по телефону ###-###-####.
Отдел метрологии ООО «Газпром межрегионгаз Орёл» обеспечивает точный учёт потребляемого газа и выполняет обязательные поверки в соответствии с законодательством РФ. Для оперативного решения вопросов рекомендуется:
- Использовать личный кабинет — быстрее всего и без очередей.
- Связываться по телефону ###-###-#### при необходимости консультации.
- Лично посещать Единое окно только при первичной подаче документов или если требуется бумажный оригинал акта.
Надеемся, что предоставленная информация поможет вам быстро и без лишних затрат решить все вопросы, связанные с метрологическим обслуживанием.