Самое главное помнить, что отдел городского хозяйства отвечает за поддержание чистоты, благоустройство улиц, обслуживание инженерных сетей и
организацию вывоза мусора в Приозерском муниципальном районе. Без его работы невозможна
нормальная жизнь горожан и предприятий.
Задачи отдела
- Уборка улиц, тротуаров, площадей, придомовых территорий;
- Контроль за состоянием и своевременным ремонтом инженерных сетей (водопровод, канализация, электросети);
- Организация и контроль вывоза бытовых и строительных отходов;
- Благоустройство зеленых насаждений, озеленение и уход за ними;
- Обеспечение функционирования дорожного хозяйства (ремонт дорог, обслуживание освещения);
- Работа с обращениями граждан и юридических лиц, проведение профилактических мероприятий
по профилактике чрезвычайных ситуаций.
Контактная информация для обращений
Для подачи заявок, жалоб, предложений или получения справок используйте один из способов,
указанных ниже.
- Личный прием
Адрес: 184530, Ленинградская область, Приозерск, ул. Ленина, 10
Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (без перерыва)
Кабинет № 3 - Телефон горячей линии
+7 (812) -55‑01‑23 (круглосуточно). При звонке укажите номер обращения и коротко опишите проблему. - Электронная почта
cityservices@priozersk-adm.ru – для
отправки письменных заявок, сканов документов и фотографий нарушений. - Онлайн‑портал государственных услуг
gosuslugi.ru/lenregion/department/12345
– заполните форму «Обращение в отдел городского хозяйства», прикрепите файлы и
отслеживайте статус заявки в личном кабинете. - Мессенджеры
Telegram‑бот @priozersk_hk – быстрый способ подать заявку, получить справку о
получении обращения и узнать актуальные новости отдела.
Пример оформления обращения
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется указывать следующую информацию:
- ФИО и контактный телефон заявителя;
- Точный адрес места происшествия (улица, дом, корпус, подъезд);
- Краткое описание проблемы (незахваченный мусор, поломка фонаря, разлив воды и т.п.);
- Фотографии (если есть) – помогают быстрее понять масштаб проблемы;
- Удобное время для выезда специалистов (если требуется выезд).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро будет выполнена заявка?
Сроки зависят от типа обращения:
| Тип обращения | Срок выполнения |
|---|---|
| Уборка мусора (невывоз) | до 24 часов |
| Ремонт уличного освещения | до 48 часов |
| Поломка инженерных сетей | до 72 часов |
| Благоустройство (посадка деревьев, озеленение) | по графику работ (от 7 дней) |
Можно ли подать несколько заявок одновременно?
Да. На онлайн‑портале и в мессенджерах можно создать несколько заявок, каждая из них будет
обрабатываться независимо.
Куда обращаться, если проблема связана с аварийным водоснабжением?
В таком случае сразу звоните в службу экстренного реагирования по телефону +7 (812) -55‑02‑34 и
дублируйте заявку в отделе городского хозяйства.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Приозерского района
- Страница отдела городского хозяйства
- Портал государственных услуг Ленинградской области
- Telegram‑канал отдела
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Если у вас возникнут вопросы по
оформлению обращения или работе отдела, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам –
мы всегда готовы помочь!
Дата публикации: