ГБУ «Жилищник» — бюджетная организация, подчиняющаяся Департаменту жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы. С 2013 года она пришла на смену управляющим компаниям ДЭЗ, начав с района Гольяново, а затем распространившись на Восточный и Новокосино. Руководит организацией Мурзина Светлана Валентиновна.
Что делает Отдел благоустройства?
- контролирует содержание дворов, детских и спортивных площадок;
- координирует уборку снега, листвы и мусора;
- организует ремонт дорожного покрытия, тротуаров и малых архитектурных форм;
- принимает заявки на устранение нарушений благоустройства.
Как подать заявку в Отдел благоустройства
- Выберите удобный способ обращения (см. перечень контактов ниже).
- Опишите проблему: точный адрес, вид нарушения, приложите фото.
- Укажите ФИО, номер телефона и желаемое время обратной связи.
- Фиксируйте регистрационный номер заявки — он понадобится для отслеживания.
Полный список контактов
| Отдел / Филиал | Адрес | Телефон | Режим работы | Дополнительно |
|---|---|---|---|---|
| Единая дежурная диспетчерская служба района Гольяново | Москва, Курганская ул., 8 | +7 (495) -67-97-00 | Круглосуточно | Приём заявок на благоустройство |
| Производственно-технический отдел | Москва, Байкальская ул., 42–14к1 | +7 (495) -69-27-88 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 | Технические вопросы, согласование работ |
| Отдел персонала и охраны труда | Москва, Байкальская ул., 42–14к1 | +7 (495) -67-97-00 | Пн–Пт 08:00–17:00 | Вакансии, трудоустройство |
| Общественная приёмная (филиал №1) | Москва, Уссурийская ул., 8, корп. 1 | +7 (495) -69-82-81 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 | Личный приём граждан |
| Филиал №2 | Москва, Камчатская ул., 4 к2 | +7 (499) -66-67-94 | Пн–Пт 08:00–20:00 | Консультации, оформление заявлений |
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: gbu-golyanovo.ru
Здесь можно найти:- личный кабинет жителя;
- онлайн-форму заявки в Отдел благоустройства;
- график вывоза крупногабаритного мусора и утилизации;
- перечень дворовых территорий, закреплённых за бригадами.
- Госуслуги Москвы: в разделе «ЖКХ и благоустройство» доступен единый портал my.mos.ru.
Как добраться
До Курганской, 8:
от м. Щёлковская, автобус 716 (до ост. «Курганская ул.»), 5–7 минут пешком.
от м. Первомайская, маршрутка 328, выходить на остановке «Гольяновский проезд».
До Байкальской, 42–14к1:
от м. Щёлковская — троллейбус 31 до остановки «Байкальская улица, 42», вход со стороны двора.
Полезные советы
- Сохраняйте номер заявки. Если в течение 10 рабочих дней ответа нет, звоните повторно и называйте номер.
- Фотографируйте нарушение до и после — это ускорит проверку.
- Оформляйте коллективную жалобу: при наличии 5 и более подписей соседей заявка получает приоритет.
- Используйте мобильное приложение «Мой дом Москвы»: приложение автоматически определяет адрес GPS и отправляет фото напрямую в диспетчерскую.
Контроль качества и отзывы
Если работы выполнены неудовлетворительно, направьте письменную претензию на имя директора Мурзиной С.В. по адресу Байкальская ул., 42–14к1 или через электронную приёмную на сайте. Срок рассмотрения — 15 рабочих дней.
Помните: своевременные обращения жителей — главный инструмент качественного благоустройства двора и района!