На проспекте Острякова, дом 136 в городе Севастополь располагается один из ключевых офисов АО «Севастопольэнерго» (Севэнерго). Ниже приведены актуальные телефоны, часы работы и способы связи для быстрого и удобного решения вопросов, связанных с электроэнергией.
Основные контактные телефоны
- Единая справочная служба Севэнерго: +7 (8692) -8-88-88 (круглосуточно)
- Горячая линия по вопросам начислений и оплаты: +7 (8692) -8-80-80 (пн–пт 8:00–18:00)
- Отдел по работе с потребителям по адресу Острякова, 136: +7 (8692) -8-81-22 (пн–пт 9:00–18:00, обед 13:00–14:00)
Дополнительные телефоны и службы
- Центр обслуживания клиентов: +7 (8692) -8-82-00
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (8692) -8-84-44 (24/7)
- Техподдержка личного кабинета и мобильного приложения: 8 (800) -00-76-70 (бесплатно по РФ)
Фактический и юридический адрес
Фактический офис: ул. Острякова, 136, г. Севастополь, 299053
Юридический адрес: ул. Острякова, 136, г. Севастополь, Россия, 299053
График работы центра обслуживания клиентов
- Понедельник – четверг: 8:30 – 18:00
- Пятница: 8:30 – 17:00
- Суббота и воскресенье: выходные
Электронные и цифровые каналы связи
Электронная почта: info@sevenergo.ru
Официальный сайт: https://sevenergo.ru
Личный кабинет клиента: https://lk.sevenergo.ru
Мобильное приложение: «Севэнерго» (доступно в App Store и Google Play)
Социальные сети и мессенджеры
- Viber-канал: @sevenergo
- Telegram-бот: @sevenergo_bot
- ВКонтакте: vk.com/sevenergo
- Одноклассники: ok.ru/sevenergo
Как добраться
Общественным транспортом: автобус № 19, 26, 52 — остановка «Острякова».
Личным автомобилем: GPS-координаты: 44.6164° N, 33.4926° E. Парковка перед зданием ограничена; рекомендуется платная парковка в 100 м по ул. Разумова.
Полезные советы перед визитом
- Возьмите паспорт и договор энергоснабжения.
- Запишитесь на приём через личный кабинет, чтобы сократить время ожидания.
- Оплату за электроэнергию можно произвести на месте (терминалы, касса), однако комиссия может отличаться от онлайн-оплаты.
- При аварийных отключениях звоните сразу на аварийно-диспетчерскую службу по 38-84-44.
Карта проезда
Внимание! В периоды плановых работ или чрезвычайных ситуаций телефонные линии могут быть перегружены. В таком случае используйте онлайн-форму обратной связи или мессенджеры.