Филиал «Кабельная сеть» ПАО «Россети Ленэнерго» в Островном районе Санкт-Петербурга обслуживает критически важную часть энергоинфраструктуры города. Ниже собрана максимально подробная и актуальная информация о том, как найти нужный офис, какие документы подготовить, куда звонить в экстренных ситуациях и как получить техническое присоединение.
Структура филиала «Кабельная сеть» в Островном районе
Островной район включает в себя:
- жилые кварталы на Васильевском, Петроградском и Декабристов островах;
- портовую инфраструктуру (Большой порт Санкт-Петербурга, причалы «Морской фасад»);
- крупные объекты, «Лахта-центр», гипермаркеты, ж/д узлы.
Именно поэтому сети 6–110 кВ в этом районе эксплуатируются отдельным структурным подразделением.
Центральный офис и график работы
Адрес и режим работы центрального офиса
Адрес: Синопская набережная, д.60–62, лит. А,
Санкт-Петербург, 191124.
Ближайшая станция метро: «Приморская» (15 минут пешком или 5 минут на маршрутке К-25).
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 09:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пт | 09:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Сб–Вс | Выходные дни | |
Контакты по отделениям в Островном районе
3.1 Производственный участок «Островной»
Адрес приёма граждан: 27-я линия В.О., д.2, лит. А.
Телефон: +7 (812) -01-00-06
Электронная почта: okc@lenenergo.ru
3.2 Диспетчерская служба (круглосуточно)
Единая диспетчерская служба Ленэнерго:
+7 (812) -20-0-600 — звонок бесплатный со всех операторов.
Мобильное приложение: «Россети Ленэнерго» (доступен чат-бот и push-уведомления об отключениях).
3.3 Абонентский отдел (по вопросам договоров)
Адрес: Дорога на Турухтанные острова, 26, корп. 2.
График: Пн–Пт 09:00–18:00, без перерыва.
Телефон «горячей линии»: +7 (812) -00-0-999
Электронные сервисы и личный кабинет
- Личный кабинет физлица: lk.lenenergo.ru
- Личный кабинет юрлица: b2b.lenenergo.ru
- Онлайн-заявка на технологическое присоединение: tp.lenenergo.ru
Приёма документов и справочный центр
Необходимые документы для физических лиц:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
- Свидетельство о праве собственности (ЕГРН/выписка).
- Технические условия (если уже выданы).
Необходимые документы для юридических лиц:
- Учредительные документы (Устав, ОГРН/ИНН).
- Доверенность на представителя.
- Проект электроснабжения (в 3-х экземплярах).
Консультацию по нюансам пакета документов можно получить:
тел. +7 (812) -00-00-02 (многоканальный).
Экстренные и внеурочные контакты
| Тип аварии | Куда звонить | Телефон |
|---|---|---|
| Обрыв ЛЭП, падение опоры | Диспетчер 24/7 | 320-0-600 |
| Запах гари в подъезде, искрение кабеля | МЧС + Ленэнерго | 101 и 301-00-06 |
| Отключение ТП жилого дома | УК + Ленэнерго | Дежурный инженер УК и 300-0-999 |
Как добраться до центрального офиса
- На метро: выйдите на «Приморской», последний вагон из центра, далее маршрутка № К-25 (остановка «Синопская наб., 60»).
- На автомобиле: координаты GPS 59.9444, 30.2236, наземная парковка у здания свободна до 2 часов.
- На общественном транспорте: троллейбус 7 или автобус 134 до остановки «Синопская наб., 62».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Q: Как узнать, попадает ли мой дом в зону ответственности филиала «Кабельная сеть»?
A: Введите адрес на сайте service.lenenergo.ru/zones — система покажет обслуживающий участок.
Q: Как быстро рассматривают заявку на технологическое присоединение?
A: Средний срок, 30 календарных дней для мощности до 15 кВт (при полном комплекте документов).
Q: Где скачать типовой договор энергоснабжения?
A: Раздел «Документы» на сайте lenenergo.ru, или сразу по прямой ссылке dogovor-energosnabzhenie-2026.docx.
- Отдельного сайта «Кабельная сеть» нет — все актуальные контакты и онлайн-сервисы собраны на lenenergo.ru.
- Для жителей и предприятий Островного района ключевой телефон — +7 (812) -01-00-06.
- Круглосуточная аварийка — +7 (812) -20-0-600.
- Любые документы можно подать онлайн через личный кабинет, минуя личный визит.
Обновлено 24 марта 2026 г.