Дата актуальности: 23 марта 2026 г. 17:31

Почему вы имеете право запрашивать информацию у УК?

Управляющая компания (УК)‚ ТСЖ или ЖСК обязана раскрывать сведения о своей деятельности в соответствии с пунктом 9 «Стандарта раскрытия информации организациями‚ осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами»‚ утверждённым Постановлением Правительства РФ № 731 от . Подпункты «б» и «в» прямо обязывают управляющую организацию предоставлять:

• сведения о доходах‚ полученных за управление домом (с раздельным учётом доходов и расходов);
• сведения о расходах‚ понесённых в связи с управлением домом.

Форма подачи запроса — письменная или электронная. Срок ответа — не позднее следующего рабочего дня после получения запроса (ч. 10 ст. 161 ЖК РФ).

Какую информацию можно запросить

Обязательный перечень:

1. Наименование‚ ИНН‚ ОГРН‚ адрес и режим работы управляющей организации.
2. Номер и срок действия лицензии‚ орган‚ её выдавший.
3. Финансово-расчётные документы: доходы и расходы по дому (за любой период).
4. Смета на капитальный ремонт и акты выполненных работ.
5. Формулы расчёта платы за коммунальные услуги.
6. Акты осмотров‚ счёта за общедомовые нужды (ОДН)‚ платёжные поручения.
7. Сведения о поставщиках ресурсов (договоры‚ тарифы).

Как правильно составить запрос

Обязательные реквизиты заявления

• Шапка: «На имя руководителя (генерального директора)»
  УК «__________»
  от собственника квартиры № ___ по адресу: г. ___‚ ул. ___‚ д. ___‚ под. ___‚ кв. ___.
• Ф. И. О. заявителя‚ контактный телефон‚ e-mail.
• Текст запроса: «Прошу предоставить мне на бумажном носителе/в электронном виде следующую информацию…» (перечислить конкретные пункты).
• Дата и личная подпись.

Готовый образец заявления (можно копировать в Word/PDF)

Управляющей компании «ЖилСервис+»
ИНН 7702123456‚ ОГРН 1167700012345
127000‚ г. Москва‚ ул. Лесная‚ д. 20

От собственника жилого помещения
Иванова Ивана Ивановича
Тел.: +7 -99 123-45-67
E-mail: ivanov@mail.ru

ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении информации

Я‚ Иванов Иван Иванович‚ являюсь собственником квартиры № 45
по адресу: г. Москва‚ ул. Лесная‚ д. 15‚ корп. 2.

На основании подпунктов «б» и «в» пункта 9 «Стандарта раскрытия
информации…» (ПП РФ № 731 от ) и ст. 161‚ 162 ЖК РФ
прошу предоставить мне следующие сведения в письменном виде
в течение одного рабочего дня:

Сведения о доходах УК за 2023‚ 2024 и 2025 гг.‚
полученных за управление домом по адресу: ул. Лесная‚ д. 15‚ корп. 2‚
с раздельным учётом доходов и расходов.

Сведения о расходах‚ понесённых УК в связи с управлением
указанным домом (копии платёжных поручений‚ актов выполненных работ‚
договоров подряда) за 2023–2025 гг.

Смета и акты выполненных работ по капремонту кровли и
фасада за 2024 г.

Формулы расчёта платы за отопление и горячее водоснабжение‚
применяемые к нашему дому начиная с .

Договор управления многоквартирным домом с приложениями.

Прошу выдать информацию лично в день обращения или направить
на мой e-mail: ivanov@mail.ru.


Подпись: ___________ /Иванов И.И./

Способы подачи запроса

Что делать‚ если УК игнорирует запрос

1. Письменное напоминание: направьте дубль с пометкой «По факту неисполнения» через 3 рабочих дня.
2. Жалоба в Жилинспекцию/ГосЖКН: образец жалобы доступен на сайтах ведомств.
3. Прокуратура: если нарушены ст. 161 ЖК РФ и Закон «О защите прав потребителей».
4. Суд: требуйте обязать предоставить информацию + компенсацию морального вреда.

Контакты для оперативных консультаций

• Федеральная горячая линия ЖКХ: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Минстрой России: https://minsrf.ru → раздел «Обращения граждан»
• Региональные Жилинспекции: найдите на сайте вашей области.
• Юридические центры:
  • «Праворуб» – help@pravorub.ru
  • «Любич и партнёры» Белово – info@lybich.ru‚ тел. +7 -8452 6-44-55

Полезные ссылки и шаблоны

Госуслуги – ЖКХ – официальные формы онлайн-обращений.
Постановление Правительства РФ № 731 – полный текст Стандарта раскрытия.
Скачать шаблон заявления в Word: zayavlenie_UK_template.docx (без рекламы).