Орскэнергосбыт — филиал ПАО «Оренбургэнерго» — обслуживает бытовых и юридических потребителей электрической энергии в границах г. Орска и близлежащих населённых пунктов.
Ниже приведён актуальный режим работы клиентского офиса по адресу ул. Ленина, 128, а также полный перечень контактов и способов обращения.
График работы клиентского офиса
| День недели | Часы приёма физических лиц | Часы приёма юридических лиц | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 | 08:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 08:30 – 18:00 | 08:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 08:30 – 18:00 | 08:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 08:30 – 18:00 | 08:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 | 08:30 – 16:00 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | ||
Контакты для обращений
- Единый контакт-центр:
###-###-#### (звонок по России бесплатный, 24/7) - Городской телефон:
+7 (3537) -6-05-05 (по будням с 08:00 до 18:00) - Электронная почта:
orsk@orenburg.energosbyt.ru - Официальный сайт:
https://orsk.orenburg.energosbyt.ru - Личный кабинет онлайн:
https://lk.orenburg.energosbyt.ru - WhatsApp / Telegram-бот:
+7 (999) -00-13-25
Дополнительные каналы связи
- Личный кабинет «ОренбургЭСБ» — оплата, передача показаний, заказ документов без визита в офис.
- Мобильное приложение для Android и iOS.
- QR-терминалы в салонах «Связной», «Евросеть», «Пятерочка» и «Магнит».
Какие услуги можно получить в офисе
- Приём показаний и оплата счётов за электроэнергию.
- Выдача справок и дубликатов квитанций.
- Подключение/отключение многофункциональных приборов учёта.
- Консультации по тарифам и льготам.
- Вопросы технического присоединения и мощности.
Планируете визит? Подготовьтесь!
Для физических лиц: паспорт, действующий договор или номер лицевого счёта.
Для юридических лиц: паспорт представителя, доверенность или приказ, реквизиты организации, печать.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли оплатить долг картой в офисе?
Да, в зале приёма установлены POS-терминалы для банковских карт, Apple Pay и Samsung Pay.
Работает ли «живая очередь» или только талоны?
Как электронная очередь (терминал у входа), так и предварительная запись через онлайн-сервис.
Есть ли услуга «адресная доставка счёта»?
Да, оформляется в личном кабинете или по телефону ###-###-####. Стоимость — 60 ₽ в месяц.
Администрация и обратная связь
Адрес: 462403, Оренбургская обл., г. Орск, ул. Ленина, д. 128.
Руководитель филиала: Гребенников Алексей Викторович.
Приёмная директора: +7 (3537) -6-05-00 (внутр. 101).
Электронная приёмная: форма обратной связи.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять график по телефону или на сайте.