Орск Энерго Плюс — ключевой гарантирующий поставщик электроэнергии и тепловой энергии для жителей и предприятий города Орск и всего восточного Оренбуржья. Компания отвечает за надёжное энергоснабжение, техническое обслуживание сетей, приём показаний счётчиков, оформление договоров, подключение новых объектов и консультации потребителей.

Основные функции компании

• Электроснабжение – розничные продажи электроэнергии населению и юр. лицам;
• Теплоснабжение – подача тепловой энергии в дома, школы, больницы и промышленные объекты;
• Техническое обслуживание – ремонт и модернизация ЛЭП, ТП, теплосетей;
• Расчётно-кассовое обслуживание – приём платежей, сверка начислений, переоформление лицевых счётов;
• Подключение новых абонентов – технические условия, проектирование, акты ввода в эксплуатацию.

Контактные центры и офисы обслуживания

Центральный офис

Адрес: 462403, Оренбургская обл., г. Орск, ул. Ленина, 23
Телефон: +7 (3537) -7-55-55
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)

Клиентские пункты «ЭнергоПлюс»

1. ул. Макаренко, 4
   тел. +7 (3537) -7-55-66
   пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00
2. ул. Тухачевского, 33 (ТЦ «Орский»)
   тел. +7 (3537) -7-55-77
   ежедневно 09:00–19:00
3. ул. Мира, 92 (Дом быта «Кристалл»)
   тел. +7 (3537) -7-55-88
   пн–сб 08:30–17:30

Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба

• Телефон аварийной службы: +7 (3537) -7-53-33
• Мобильный круглосуточный номер: ###-###-#### (звонок бесплатный)

Дистанционные каналы связи

Как быстро решить типовые вопросы

Передача показаний счётчиков

• Online: личный кабинет на сайте, Telegram-бот, мобильное приложение «ЭнергоПлюс»;
• SMS: на номер 5557 текстом ЛС123456 155 85 (где 123456 – номер лицевого счёта, 155 и 85 – показания день/ночь);
• Телефон: автоинформатор +7 (3537) -7-55-00 (IVR 24/7);
• QR-код на счётчике: отсканируйте камерой смартфона – откроется мини-форма передачи показаний.

Оплата

1. Сайт или мобильное приложение (карты Visa, MasterCard, Мир, Apple Pay, Google Pay, СБП);
2. Терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть», «Почта России»;
3. Отделения «Почта Банка», «Сбербанк», «Россельхозбанк»;
4. Кассы клиентских пунктов (наличные, банковский перевод).

Подключение нового объекта

Заполните форму на сайте в разделе «Технологическое присоединение» → прикрепите техпаспорт, ситуационный план, доверенность. Срок рассмотрения не более 15 дней; максимальный срок подключения 180 дней с момента получения техусловий.

Адреса и телефоны партнёрских сервисных центров

• Управляющая компания «ЖКС-Орск»
  ул. Курчатова, 6, тел. +7 (3537) -7-20-20 – взаимодействие при авариях на внутридомовых сетях
• Администрация города Орск
  ул. Ленина, 28, тел. +7 (3537) -7-30-00 – разрешение на земельные работы, согласование схем теплоснабжения
• ГИБДД Орск
  ул. Оренбургская, 5, тел. +7 (3537) -7-22-22 – согласование временных перекрытий при ремонте ЛЭП
• Отдел потребительского рынка Оренбургской области
  г. Оренбург, ул. Чкалова, 35, тел. +7 (3532) -7-10-00 – жалобы на качество электро- и теплоснабжения

График плановых отключений на весну-лето 2026

Полезные советы перед обращением в «Орск Энерго Плюс»

• Заранее подготовьте номер лицевого счёта (10–12 цифр), ПУ (прибор учёта) или номер договора.
• Сфотографируйте показания счётчика и QR-код (если есть) – это ускорит диагностику проблемы.
• Если нет света/тепла в одном подъезде, проверьте, не «затянут» ли автомат в щитовой.
• Для подачи заявления через госуслуги используйте подкатегорию «Энергоснабжение» → «Орск Энерго Плюс».
• Хотите записаться на личный приём? На сайте есть онлайн-очередь – выберите удобное время и специалиста.

Важно! В период непогоды (сильные ветра, обледенение) время реагирования аварийных бригад может увеличиться до 24 часов. Следите за оперативными сообщениями в Telegram-канале @orsk_energo_plus.

Информация актуальна на 23 марта 2026 г. 21:36 мск. Перед визитом рекомендуем уточнять режим работы и наличие талонов по телефону или в мессенджерах.