Актуальная информация на 24 марта 2026 г.

Центральный клиентский офис г. Орёл

Адрес: Орловская обл., г. Орёл, ул. Полесская, д. 28к
Телефон: (4862) -5-55-77
Режим работы:

• Понедельник, среда, пятница: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
• Вторник, четверг: 08:00 – 19:00 (обед 12:00 – 13:00)
• Суббота: короткий день 08:30 – 15:30 (обед 12:00 – 12:30)
• Воскресенье: выходной

С 20 по 27 число каждого месяца центральный офис работает ежедневно (кроме воскресенья) с 08:00 до 19:00, в субботу — 09:00-13:00.

Областные клиентские офисы

Ниже приведён список всех офисов ООО «Орловский энергосбыт» по районам. Во всех точках действует единое обеденное окно 12:00 – 13:00 и выходные суббота-воскресенье, если не указано иное.

1. Верховский КО
   Адрес: п. Верховье, ул; Советская, д. 57
   Часы: 08:00 – 17:00
2. Залегощенский КО
   Адрес: п. Залегощь, ул. Ленина, д; 14а
   Часы: 08:00 – 17:00
3. Змиевский КО
   Адрес: п. Змиевка, ул. Ленина, д. 46
   Часы: 08:00 – 17:00
4. Кромской КО
   Адрес: п. Кромы, ул. 25 Октября, д. 52
   Часы: 08:00 – 17:00
5. Ливенский КО
   Адрес: г. Ливны, ул. Дзержинского, д. 97а
   Часы: 08:00 – 17:00 без перерыва
6. Нарышкинский КО
   Адрес: п. Нарышкино, ул. Ленина, д. 123, пом. 4
   Часы: 08:00 – 17:00
7. Мценский КО
   Адрес: г. Мценск, ул. Тургенева, д. 97б
   Часы: 08:00 – 17:00 без перерыва
8. Болховский КО
   Адрес: г. Болхов, ул. Первомайская, д. 47
   Часы: 08:00 – 17:00
9. Знаменский КО
   Адрес: с. Знаменское, ул. Ленина, д. 39
   Часы: 08:00 – 17:00
10. Хотынецкий КО
    Адрес: п. Хотынец, ул. Ленина, д. 38
    Часы: 08:00 – 17:00
11. Шаблыкинский КО
    Адрес: пгт. Шаблыкино, ул. 50 лет Октября, д. 10
    Часы: 08:00 – 17:00
12. Сосковский КО
    Адрес: с. Сосково, ул. Ленина, д. 10
    Часы: 08:00 – 17:00
13. Покровский КО
    Адрес: пгт. Покровское, ул. Комсомольская, д. 4
    Часы: 08:00 – 17:00
14. Малоархангельский КО
    Адрес: г. Малоархангельск, ул. Советская, д. 11
    Часы: 08:00 – 17:00
15. Глазуновский КО
    Адрес: п. Глазуновка, ул. Ленина, д. 47
    Часы: 08:00 – 17:00
16. Дмитровский КО
    Адрес: г. Дмитровск, ул. Красная, д. 103а
    Часы: 08:00 – 17:00
17. Корсаковский КО
    Адрес: с. Корсаково, ул. Пролетарская, д. 63
    Часы: 09:00 – 16:00 без перерыва
18. Новосильский КО
    Адрес: г. Новосиль, ул. К. Маркса, д. 31
    Часы: 08:00 – 17:00

Дополнительные контактные каналы

• Контакт-центр для физических лиц: (4862) -5-55-77 (пн–пт 08:00-17:00)
• Контакт-центр для юридических лиц: (4862) -5-55-99
• Личный кабинет юрлиц: lk.interrao-orel.ru
• Официальный сайт: www.interrao-orel.ru
• Группа ВКонтакте: vk.com/interrao_orel

Услуги, доступные в офисах

В любой клиентской точке вы можете:

• оформить или закрыть договор энергоснабжения;
• подать заявку на замену/поверку счётчиков;
• уточнить и оплатить задолженность, получить квитанцию-дубликат;
• оформить перерасчёт или подать жалобу на качество услуг;
• сдать показания, заказать услугу «Соц. норма»;
• получить консультацию по услугам регионального оператора ТКО (ООО «УК «Зеленая роща»).

Полезные советы перед визитом

1. Запись через оператора 25-55-77 позволит избежать очередей.
2. Возьмите паспорт и последний платёжный документ — это ускорит оформление.
3. В центральном офисе доступен предварительный вызов через терминал «Очередь онлайн».
4. Для маломобильных граждан оборудованы пандусы, кнопки вызова персонала и специализированные туалеты.

Дополнительные вопросы вы можете задать по электронной почте, через форму обратной связи на сайте или в официальном сообществе ВКонтакте.