ПАО «Россети Кубань», одна из крупнейших сетевых компаний России, обслуживающая
Краснодарский край, Республику Адыгея и федеральную территорию «Сириус». В 2023‑2024 гг.
компания завершила процесс реорганизации: прежнее ПАО «Россети Кубань» было присоединено к
ПАО «Россети Юг» и теперь функционирует как филиал «Кубаньэнерго».
История реорганизации
30 ноября 2021 г. Совет директоров ПАО «Россети Кубань» утвердил текущую
организационную структуру, которая оставалась неизменной до 2022 года. В 2023 году
предприятие было реорганизовано и вошло в состав ПАО «Россети Юг», получив новое
название – филиал «Кубаньэнерго». Основные регионы ответственности:
- Краснодарский край;
- Республика Адыгея;
- Федеральная территория «Сириус».
Самое главное помнить, что реорганизация не привела к сокращению спектра услуг:
компания продолжает выполнять функции по передаче электроэнергии, технологическому
присоединению и предоставлению нетарифных (дополнительных) услуг.
Текущее построение структуры
Организационная модель построена по принципу «модульных блоков», где каждый блок
отвечает за конкретный набор функций. Ниже – основные управленческие уровни
(по данным годовых отчётов 2022‑2024 гг.) и их ключевые задачи.
Генеральный директор и его кабинет
- Генеральный директор – высшее исполнительное руководство филиала.
- Управление цифровой трансформации – создано в 2020 году, отвечает за внедрение ИТ‑решений, автоматизацию процессов и развитие «умных сетей».
Первый заместитель генерального директора – директор филиала «Сочинские электрические сети»
Этот пост объединяет несколько ключевых направлений, что повышает эффективность
принятия решений:
- Экономика и финансы;
- Бухгалтерский и налоговый учёт;
- Управление персоналом;
- Внутренний контроль и управление рисками;
- Информационные технологии;
- Связи с общественностью;
- Управление делами компании.
Технический блок
Интегрированный блок, отвечающий за:
- Техническое присоединение новых потребителей;
- Поддержание и модернизацию электросетевого хозяйства;
- Контроль качества электроснабжения.
Отделы поддержки и сервисов
- Служба клиентского обслуживания (горячая линия 8‑800‑220‑0‑220 / 220);
- Отдел тарифного регулирования и расчётов;
- Отдел закупок электроэнергии у гарантированных поставщиков (ТНС‑Энерго Кубань, НЭСК, ВИЭ, Лукойл‑Кубаньэнерго).
Контактная информация для обращения
Ниже приведён перечень основных каналов связи, которые помогут решить любые вопросы
по электроснабжению, технологическому присоединению и обслуживанию.
- Горячая линия для потребителей – 8‑800‑220‑0‑220 (краткий номер 220), круглосуточно, бесплатно с мобильных телефонов.
- Единый портал электросетевых услуг – https://portal.rosseti-yug.ru (технологическое присоединение, подача заявок, отслеживание статуса).
- Электронная почта отдела клиентского обслуживания – info@kubanenergo.ru.
- Физический адрес – 350033, г. Краснодар, ул. Ставропольская, 2A.
- Контактный телефон офиса в Краснодаре – +7 (861) -34‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00).
Почему важно знать структуру компании?
Очень важно понимать, к какому подразделению обращаться в конкретной ситуации:
- Для вопросов по техническому присоединению – портал электросетевых услуг или отдел технологических присоединений.
- Для вопросов по тарифам и расчётам – отдел тарифного регулирования.
- Для жалоб и обращений о качестве электроэнергии – горячая линия и центр клиентского обслуживания.
- Для вопросов о цифровой трансформации и ИТ‑поддержке – управление цифровой трансформации.
ПАО «Россети Кубань», функционирующий сейчас под брендом «Кубаньэнерго», сохраняет
стратегическую роль в энергоснабжении южного региона России. Чётко выстроенная
организационная структура, распределение полномочий между генеральным директором,
первым заместителем и специализированными блоками позволяет компании оперативно
реагировать на запросы потребителей и поддерживать высокий уровень надёжности электросетей.
При возникновении вопросов, самое главное помнить, что все необходимые контакты
собраны в разделе «Контактная информация». Пользуйтесь горячей линией, электронными
формами и порталом – это гарантирует быстрый отклик и качественное решение вашей
задачи.