Личный кабинет «Мой ГАЗ» – это современный онлайн‑сервис, который позволяет абонентам
газовых сетей Оренбургской области управлять своим лицевым счётом без очередей
и походов в офис. Через личный кабинет можно платить за газ, передавать показания
счётчиков, подавать заявки на обслуживание, получать электронные квитанции и
задавать вопросы специалистам компании.

Что входит в функционал личного кабинета?

• Автоплатёж – настройка регулярного списания средств с банковской карты.
• Оплата за газ онлайн любыми банковскими картами.
• Передача показаний счётчика в несколько кликов.
• Подача заявок (снятие показаний, инвентаризация, опломбировка, техобслуживание и пр.).
• Электронные квитанции – доставка счётов‑квитанций на e‑mail и возможность их распечатки.
• Обращения к специалистам – чат‑бот, форма обратной связи, телефонный звонок.
• Справочная информация – просмотр тарифов, начислений, истории платежей.

Как зарегистрироваться?

1. Перейдите на официальный сайт Оренбургоблгаз: https://orenburgregiongaz.ru/.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Регистрация».
3. Укажите email или номер телефона, который использовался при подключении газа.
4. Введите полученный код подтверждения и задайте пароль.
5. После входа заполните профиль: Ф.И.О., адрес, номер лицевого счёта (8 или 12 цифр).

Самое главное помнить, что все данные, вводимые в личный кабинет, защищены
шифрованием и соответствуют требованиям ФЗ‑152 «О персональных данных».

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, оплатой или
техническим обслуживанием, используйте один из нижеперечисленных способов связи.

• Горячая линия Оренбургоблгаз (Газпром межрегионгаз Оренбург)
  Телефон: 8‑800‑770‑0009
  Доступна 24/7, звонки принимаются бесплатно с любых регионов России.
  Операторы помогут пройти регистрацию, восстановить пароль и оформить заявку.
• Региональный центр обслуживания (АО «Газпром газораспределение Оренбург»)
  Телефон: 8 (3532) -4‑17‑17

  Время работы: пн‑пт 08:00‑17:00.
  Адрес: г. Оренбург, ул. Самолетная, 83.
  Звонок полезен при уточнении данных о лицевом счёте и при плановом обслуживании.

• Электронная почта службы поддержки
  E‑mail: support@orenburgregiongaz.ru
  В письме укажите: Ф.И.О., номер лицевого счёта, краткое описание проблемы и ваш контактный телефон.
  Прикрепляйте файлы (gif, jpg, pdf, docx, xls, avi, mp3 и др.) размером до 50 МБ.
• Онлайн‑чат и чат‑бот
  Доступны на главной странице сайта в правом нижнем углу.
  Через чат‑бот можно быстро получить ответы на часто задаваемые вопросы и оформить заявку без регистрации.
• Социальные сети
  VK: vk.com/gazprom_oren
  Одноклассники: ok.ru/profile/593726718765
  Официальные аккаунты публикуют актуальные новости о сервисах и плановых отключениях.

Как отправить показания счётчика?

1. Войдите в личный кабинет «Мой ГАЗ».
2. Перейдите в раздел «Передать показания».
3. Введите номер лицевого счёта (8‑12 цифр) и текущие показания.
4. Укажите контактный телефон (для подтверждения) и нажмите «Отправить».
5. Система подтвердит успешную передачу и отобразит дату отправки.

Доставка электронных квитанций

Для получения счётов‑квитанций по e‑mail необходимо:

• В личном кабинете открыть раздел «Доставка квитанций по электронной почте».
• Отметить галочку «Оформить доставку квитанции по электронной почте».
• Ввести актуальный адрес электронной почты и согласиться с политикой обработки персональных данных.

После этого вы будете получать счёт за 5‑7 дней раньше, чем он придёт обычной почтой,
а также сможете в любой момент распечатать дубликат из своей почты.

Важно! Предупреждение о мошенниках

Очень важно помнить, что сотрудники газовой компании никогда не запрашивают
персональные данные (паспорт, СНИЛС, коды из SMS) по телефону. Если вам позвонят
и попросят такие сведения, это, скорее всего, попытка мошенничества.

При подозрении на фрод‑звонок уточняйте информацию в едином центре
предоставления услуг газовой службы по телефону 8 (3532) -4‑17‑17.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как восстановить забытый пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите
  зарегистрированный e‑mail или номер телефона, получите код подтверждения и задайте новый пароль.
• Можно ли оплатить газ наличными? – Да, в офисах Оренбургоблгаз и в пунктах приёма
  платежей (банки, почтовые отделения). Но онлайн‑оплата через личный кабинет быстрее и безопаснее.
• Что делать, если показания счётчика не принимаются? – Проверьте правильность ввода
  номера лицевого счёта и цифр показаний. Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки.
• Как отключить автоплатёж? – В личном кабинете откройте раздел «Автоплатёж», нажмите
  «Отключить» и подтвердите действие.

Личный кабинет «Мой ГАЗ» от Оренбургоблгаз – это удобный, быстрый и безопасный способ
взаимодействия с поставщиком газа. Регистрация занимает несколько минут, а
возможности сервиса позволяют полностью контролировать свои расходы, своевременно
передавать показания и получать квалифицированную помощь без очередей.

Помните: при любых затруднениях используйте официальные контакты, указанные выше,
и никогда не передавайте личные данные неизвестным абонентам.

Дата актуализации информации: , 04:32:00.