Оренбург Водоканал (официальное наименование – ООО «Оренбург Водоканал») – ресурсоснабжающая организация, обеспечивающая жителей города Оренбурга и близлежащих населённых пунктов чистой питьевой водой и выводом сточных вод. Предприятие входит в группу компаний Росводоканал, поэтому в официальных документах и реквизитах нередко встречается формулировка «Росводоканал Оренбург».
Ключевые сведения о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Оренбург Водоканал»
- ИНН: 5610077370
- Юридический/почтовый адрес: 460058, г. Оренбург, ул. Потехина, д. 41
- Официальный сайт: orenrosvodokanal.ru
- E-mail центрального офиса: office@orenrosvodokanal.ru
Режим работы центрального офиса и экстренные службы
Центральный офис на ул. Потехина работает:
- Пн–Пт: 08:30 – 17:30
- Перерыв на обед: 12:15 – 13:00
- Сб–Вс: выходные дни
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: 8 (3532) -7‒03‒03
Как оплатить услуги и передать показания счётчиков
Мобильное приложение «РВК.Услуги»
Компания активно продвигает цифровые сервисы. Приложение «РВК.Услуги» позволяет:
- Оплачивать воду онлайн банковской картой или через Apple Pay / Google Pay;
- Вводить и отправлять показания счётчиков без визита в офис;
- Формировать и сохранять электронные квитанции;
- Получать push-уведомления о долгах и переплатах.
Скачать приложение можно в App Store или Google Play.
Личный кабинет на официальном сайте
Адрес: lk.orenrosvodokanal.ru
- Регистрация по номеру лицевого счёта и номеру телефона;
- Те же функции, что и в мобильном приложении;
- Дополнительная статистика потребления за 3 года.
Платёжные терминалы и партнёры
- Сбербанк, Тинькофф, ВТБ: поиск «Оренбург Водоканал» в списке ЖКУ;
- Госуслуги → Услуги → Оплата ЖКХ;
- Системы «Платёжка», «КупиКредит», «Киви».
Дополнительные адреса и филиалы
Помимо главного офиса на ул. Потехина, 41, работает дополнительное обслуживание:
- Район Форштадт, ул. Карагандинская, 59/3 – отделение абонентского обслуживания (режим совпадает с центральным офисом).
Контакты и обратная связь
| Вопрос / Отдел | Телефон | Часы работы | |
|---|---|---|---|
| Абонентский отдел | 8 (3532) -7-03-03, доб. 1 | info@orenrosvodokanal.ru | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Бухгалтерия | 8 (3532) -7-03-03, доб. 2 | billing@orenrosvodokanal.ru | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Техподдержка сайта и ЛК | 8 (3532) -7-03-03, доб. 3 | support@orenrosvodokanal.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Аварийная служба | 8 (3532) -7-03-03, доб. 4 | dispatch@orenrosvodokanal.ru | Круглосуточно |
Электронные каналы связи
- Онлайн-чат: в правом нижнем углу сайта orenrosvodokanal.ru (рабочее время).
- Telegram-бот: @OrenRVC_Bot – мгновенная отправка показаний и квитанций.
- ВКонтакте: vk.com/orenvodokanal – новости, ответы в комментариях.
- Viber-сообщество: «Оренбург Росводоканал» – удобно для старшего поколения.
Важные напоминания
- Не доверяйте «посредникам» за воротами дома – все официальные платежи принимаются только через перечисленные каналы.
- Показания счётчиков принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца. Просрочка приведёт к расчёту по среднему.
- Если заметили утечку перед вводом в квартиру, немедленно звоните в аварийную службу: 8 (3532) -7-03-03 (доб. 4).
- Экономьте воду! Установка счётчиков с функцией удалённой передачи данных помогает контролировать расход и не переплачивать.
Оренбург Водоканал – современное предприятие, которое стремится сделать взаимодействие с потребителем максимально удобным. Используйте цифровые сервисы, звоните в единый контакт-центр и будьте уверены: ваши вопросы решат быстро и по-делу.