Куда обратиться жителям Оренбурга‚ если возникли вопросы по отоплению‚ горячему водоснабжению‚ оплате тепловой энергии или замене счётчиков — разбираемся вместе. Ниже собраны все актуальные адреса и телефоны организаций‚ отвечающих за теплоснабжение города и области.
Центральный офис «Оренбургские тепловые сети» (Т Плюс)
Адрес:
460024‚ г. Оренбург‚ ул. Аксакова‚ д. 3
Телефоны:
- Круглосуточный контакт-центр — +7 (3532) -43-000 (вопросы по оплате‚ опломбировке счётчиков‚ авариям)
Режим работы:
Пн–Пт: 09:00–20:00 (перерыв 13:00–14:00)
Сб‚ Вс: выходные дни (в экстренных случаях звоните в контакт-центр).
Оренбургский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» (приём платежей и заключение договоров)
Адрес:
460021‚ г. Оренбург‚ ул. 60 лет Октября‚ д. 9
Телефон:
+7 (3532) -32-000 — справочная служба‚ приём показаний‚ онлайн-оплата.
Дополнительно:
- Официальный сайт: oren.esplus.ru
- Онлайн-сервисы: оплата счетов‚ отправка квитанций на e-mail‚ передача показаний.
Районные филиалы и диспетчерские службы
а) Дзержинский район
- Адрес: ул. Энергетиков‚ д. 12‚ Оренбург‚ 460028
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–12:48
- Телефон: +7 (3532) -3-20-XX (уточнить последние цифры можно через 2ГИС или на месте)
б) Посёлок Пригородный (Оренбургский район)
- Адрес: п. Пригородный‚ ул. Центральная‚ д. 2/1
- Телефон: доводится до жителей через районную администрацию и объявления в подъездах.
в) Посёлок Чкалов
- Адрес: п. Чкалов‚ ул. Беляевская‚ д. 8
- Примечание: работа с потребителями через выездные бригады и по предварительной записи.
Общероссийские сервисы и онлайн-обращения
Если вы находитесь вне региона или не хотите ехать лично:
- Сайт ПАО «Т Плюс» — раздел «Контакты»: форма обратной связи‚ чат-бот.
- Личный кабинет на oren.esplus.ru: вход по номеру лицевого счёта.
- Мобильное приложение «Т Плюс» (доступно в App Store и Google Play).
Памятка: что нужно иметь при обращении
- Паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность.
- Лицевой счёт (номер указан в квитанции).
- Показания счётчиков (если вопрос касается перерасчёта).
- Документы на право собственности или договор соц-найма.
Экстренные ситуации
Аварийная служба:
Единая диспетчерская — 04 (со стационарного) или 112 (со всех операторов).
Дополнительно можно позвонить в контакт-центр +7 (3532) -43-000 и выбрать пункт «аварийная заявка».
Дополнительные справочные ресурсы
- Официальный сайт ПАО «Т Плюс»
- 2ГИС — карта с входами и фото филиалов
- Flamp — отзывы потребителей
Важно! Перед личным визитом рекомендуем звонить и уточнять график работы: в праздничные дни часы могут изменяться.