Актуально на 23 марта 2026 г., 20:21 (МСК)
Кто руководит «Орелгортеплоэнерго»
Генеральным директором муниципального унитарного предприятия тепловых сетей «Орелгортеплоэнерго» (МУПТС «Орелгортеплоэнерго») является Игорь Владимирович Соловьёв. Он возглавляет предприятие с 2019 года, обеспечивая бесперебойное тепло- и горячее водоснабжение жителей Орла и ближайших населённых пунктов.
Основные задачи руководителя
- Координация работы котельных, тепловых сетей и аварийно-ремонтных служб.
- Взаимодействие с органами власти, АО «Газпром газораспределение Орёл» и другими ресурсоснабжающими организациями.
- Оптимизация тарифов и реализация инвестиционной программы по модернизации оборудования.
- Обеспечение безопасности труда и экологических стандартов на объектах предприятия.
br
br
br
Контактная информация для обращений
Центральный офис
- Адрес: 302028, г. Орёл, ул. 7-я Тихая, д. 8
- Телефон / факс приёмной:
+7 (4862) -2-50-01 - Электронная почта:
info@ogte.ru - Часы работы:
понедельник–пятница 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
«Горячая линия» по вопросам тепло- и водоснабжения
- Круглосуточно: +7 (4862) -2-50-02
- WhatsApp / Telegram (только текст): +7 (910) -01-10-10
- Онлайн-форма обращения:
https://ogte.ru/appeal
Личный приём генерального директора
Игорь Владимирович Соловьёв проводит приём граждан каждую первую и третью среду месяца с 15:00 до 18:00.
- Предварительная запись: +7 (4862) -2-50-03 или priem@ogte.ru
- Необходимые документы: паспорт, текст обращения (2 экз.), документы, подтверждающие суть вопроса.
Дополнительные структурные подразделения
Единая диспетчерская служба
- Телефон: +7 (4862) -2-50-04
- E-mail: dispatch@ogte.ru
- Режим работы: 24/7
Бухгалтерия (вопросы начислений и перерасчётов)
- Телефон: +7 (4862) -2-50-07 (доб. 3-45)
- E-mail: buh@ogte.ru
Отдел по работе с потребителями
- Адрес: ул. 7-я Тихая, д. 8, каб. 10
- Телефон: +7 (4862) -2-50-05
- E-mail: client@ogte.ru
Как правильно написать обращение
- Укажите Ф. И. О., адрес проживания, номер лицевого счёта и контактный телефон.
- Кратко опишите суть проблемы: дата, время, номер участка или адрес.
- Приложите фото или сканы документов (если требуется).
- Отправьте письмо через:
- официальный сайт ogte.ru → «Обращения граждан»;
- электронную почту указанных выше адресов;
- «Госуслуги» → «Коммунальные услуги Орловской области».
Важно знать
Все обращения, поступившие на «горячую линию», регистрируются в единой системе учёта. Срок рассмотрения заявок — 10 рабочих дней. В случае аварийных ситуаций ремонтные бригады выезжают не позднее 2 часов с момента вызова.
Онлайн-карта аварийных работ
Оперативную информацию о плановых и аварийных отключениях можно посмотреть на интерактивной карте: https://ogte.ru/map
Если вам нужно связаться с генеральным директором Орелгортеплоэнерго Игорем Владимировичем Соловьёвым, воспользуйтесь указанными телефонами или электронной почтой. Для срочных вопросов — звоните на «горячую линию». Для личного приёма — запись заранее обязательна.