Орехово-Зуевский водоканал — ключевое предприятие городского хозяйства, обеспечивающее водоснабжение и водоотведение жителей Орехово-Зуева и близлежащих населённых пунктов. Руководит организацией генеральный директор Пантелеев Дмитрий Валерьевич. Ниже — подробная информация о предприятии и список актуальных контактов для граждан и юридических лиц.
О предприятии
МУП «Орехово-Зуевский водоканал» осуществляет:
- подачу питьевой воды населению и предприятиям;
- эксплуатацию и ремонт сетей водоснабжения и канализации;
- очистку сточных вод;
- выдачу технических условий на подключение к инженерным сетям.
Генеральный директор: Пантелеев Дмитрий Валерьевич
Дмитрий Валерьевич возглавляет водоканал с 2019 года. Под его руководством реализованы проекты по модернизации насосных станций и внедрению системы дистанционного контроля за качеством воды.
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба
- Телефон: +7 (496) -67-28-28
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Возможности: приём заявок на аварийные отключения, утечки воды, засоры канализации
Приёмная генерального директора Пантелеева Д.В.
- Телефон: +7 (496) -67-28-30
- Электронная почта: director@ozvoda.ru
- График личного приёма: вторник и четверг с 14:00 до 17:00 по предварительной записи
Абонентский отдел
- Адрес: г. Орехово-Зуево, ул. Советская, д. 47
- Телефон: +7 (496) -67-28-32
- Электронная почта: abonent@ozvoda.ru
- Часы работы:
- Понедельник–пятница: 08:00–17:00
- Перерыв: 12:00–13:00
- Суббота: 09:00–15:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Служба техподключения
- Телефон: +7 (496) -67-28-35
- Электронная почта: tech@ozvoda.ru
- Что решает: выдача технических условий, согласование проектов подключения, коммерческие предложения
Центр защиты прав потребителей при водоканале
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Электронная почта: help@ozvoda.ru
- Онлайн-форма обращения: ozvoda.ru/feedback
Группа в мессенджерах и соцсетях
- Telegram-канал «Орехово-Зуево Водоканал»: t.me/ozvoda_official
- VKontakte: vk.com/ozvoda
- Viber-сообщество: ОЗ Водоканал (доступно по номеру +7 (496) -67-28-28)
Как правильно подать обращение
- Аварийная ситуация (прорвало трубу, отсутствует вода) — звоните в диспетчерскую +7 (496) -67-28-28 круглосуточно.
- Вопросы по начислениям и квитанциям — обращайтесь в абонентский отдел лично или через электронную почту abonent@ozvoda.ru.
- Жалобы на качество воды, оформляйте через горячую линию ###-###-#### или онлайн-форму, приложите фото/видео.
- Подключение нового объекта — сначала получите техусловия в службе техподключения tech@ozvoda.ru.
- Личный приём генерального директора Пантелеева Д.В. — запись только по телефону +7 (496) -67-28-30 не позднее 15:00 накануне визита.
Реквизиты для платежей
- Получатель: МУП «Орехово-Зуевский водоканал»
- ИНН: 5034098765
- КПП: 503401001
- р/с: 40702###-###-####1234
- в АО «Россельхозбанк» г. Москва
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 044525593
- Оплата онлайн: ozvoda.ru/pay
Важно помнить
Самое главное: при любых проблемах с водоснабжением или канализацией незамедлительно сообщайте в единую диспетчерскую. От скорости вашего звонка зависит оперативность устранения аварии. Храните номер +7 (496) -67-28-28 в контактах телефона!