Если вам требуется оперативно связаться с АО «Новосибирскэнергосбыт» по адресу ул. Орджоникидзе, 32 в Новосибирске, важно знать, куда именно обратиться и по каким номерам телефонов. Ниже собраны все актуальные каналы связи, режимы работы и алгоритмы действий для юридических и физических лиц.
Адрес и режим работы офиса по обслуживанию юридических лиц
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Орджоникидзе, 32
- Режим работы очного приёма:
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00
- Пятница: 08:00–16:00
- Суббота, воскресенье — выходные
- Дополнительно: офис оборудован автоматической дверью и поддерживает оплату по QR-коду.
Единые телефонные номера и диспетчерская служба
Единый справочный и «горячий» телефон, который можно считать телефоном диспетчера:
+7 (383) -73-98-98
Звонок по этому номеру бесплатный для абонентов всех операторов РФ, линия работает круглосуточно (24/7).
Полный список контактов для обращений
Дистанционные каналы (24/7, без визита в офис)
- Личный кабинет на сайте: nskes.ru, вход/регистрация, онлайн-заявки, счётчики, оплата.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Новосибирскэнергосбыт».
- Электронная почта: info@nskes.ru — для письменных обращений и прикрепления документов.
Очные точки обслуживания
- Офис по обслуживанию юридических лиц
ул. Орджоникидзе, 32 (режим см. выше) - МФЦ г. Новосибирска и области
В всех филиалах МФЦ можно подать заявление, оплатить услуги, получить консультацию по бытовому энергоснабжению. - Офисы компании «Сибирская генерирующая компания»
Размещены в крупных районах города; точные адреса доступны на сайте nskes.ru.
Отделы для специфических вопросов
| Отдел | Номер телефона | Электронная почта | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Департамент по работе с юридическими лицами | +7 (383) -73-98-98 доб. 1 | corporate@nskes.ru | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Техническая поддержка и диспетчерская | +7 (383) -73-98-98 | support@nskes.ru | Круглосуточно |
| Абонентский отдел (лицевые счёта, перерасчёты) | +7 (383) -73-98-98 доб. 2 | abonent@nskes.ru | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Алгоритм обращения в офис по адресу Орджоникидзе, 32
- Подготовьте документы: паспорт/ИНН, доверенность (для юр. лиц – карточка компании, доверенность представителя).
- Заполните заявление: бланки находятся в зоне самообслуживания у входа в офис.
- Сдайте заявление: подайте в окно регистратуры; срок рассмотрения – до 30 календарных дней.
- Получите уведомление: при необходимости личного приёма вам позвонят или пришлют SMS за 3 рабочих дня.
Что делать в экстренных ситуациях (отключения, аварии)
- Незамедлительно звоните +7 (383) -73-98-98 и нажимайте «0» для связи с диспетчером 24/7.
- В мессенджерах (WhatsApp, Telegram) компания не консультирует — используйте только официальный телефон и сайт.
Полезные ссылки
- Адреса и контакты — официальный сайт АО «Новосибирскэнергосбыт»
- Орджоникидзе, 32 на карте 2ГИС
Важно! Все контакты проверены по состоянию на 24 марта 2026 г. 00:32. Перед визитом рекомендуем уточнять график работы по телефону +7 (383) -73-98-98.