Как быстро попасть в личный кабинет и задать вопрос специалистам
В шапке личного кабинета Энергосбыт Волга есть кнопка «Задать вопрос»․ Нажмите на неё, чтобы открыть форму обращения в Контактный центр․ Понадобится указать:
- Фамилию, имя, отчество;
- телефон (необязательно);
- электронную почту;
- текст вопроса (обязательно)․
Телефоны «горячей линии» Энергосбыт Волга
Единая бесплатная линия
8 (800) -34-72-76 — круглосуточный контакт-центр для передачи показаний счётчиков и любых вопросов․
Многоканальный номер во Владимире
+7 (4922) -7-30-00 — обновлённый основной номер, который с 2025 г․ работает как «горячая линия»․
Все офисы и телефоны во Владимире
Улица Чайковского, 38Б
- Телефоны: +7 (4922) -4-32-98, 54-34-60, 34-83-22, 47-07-78, 44-33-57, 54-48-31
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:45
Улица Разина, 21
- Телефон: +7 (4922) -7-15-00
- Сайт: www․esbvolga․ru
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:45
Октябрьский проспект, 10А
- Телефон: +7 (4922) -7-30-00
- Режим работы: пн-пт 08:00–15:45, обед 12:00–12:45
Как передать показания счётчиков
- Через личный кабинет на сайте www․esbvolga․ru․
- По бесплатному номеру: 8 (800) -34-72-76 (круглосуточно, робот-приём)․
- По SMS на короткий номер 3112 (условия на сайте)․
- В офисах обслуживания (адреса выше)․
Дополнительные контакты и электронная почта
Для уведомлений об ограничениях, коммерческих вопросов и претензий:
- E-mail: info@esbvolga․ru (ответ в течение 1 рабочего дня)․
- Официальный сайт: www․esbvolga․ru — раздел «Контакты»․
Самое главное запомнить:
- Бесплатная линия — 8 (800) -34-72-76;
- Владимирский многоканальный — +7 (4922) -7-30-00;
- Всегда можно написать через личный кабинет или e-mail info@esbvolga․ru․