Каждый собственник квартиры или частного дома в Кирове, у которого установлены или только что заменены приборы учёта холодной и горячей воды, обязан опломбировать счетчики. Без пломбы МУП «Водоканал» не может принимать показания и начисляет плату по нормативу. Ниже — подробный алгоритм, контакты, бланки и ответы на самые популярные вопросы.
Кто и зачем должен опломбировывать счетчики?
- МУП «Водоканал» не меняет и не поверяет счетчики — только опломбирует их и вводит в эксплуатацию.
- Менять или ремонтировать счетчик может сантехник из УК, ТСЖ, ЖСК или частный мастер.
- После замены или ремонта вам нужно вызвать контролёра МУП «Водоканал» для опломбировки.
ВАЖНО! Новые счетчики не требуют первичной поверки — она уже проведена на заводе-изготовителе.
Как подать заявку на опломбировку (физические лица)
Счетчик только холодной воды или оба (ХВС + ГВС)
- Скачайте и заполните бланк «Заявка на опломбировку для физических лиц» (PDF-образец).
- Подготовьте скан-копии:
- паспортов на счетчики;
- свидетельства о поверке (если счетчик не новый);
- Отправьте заявку любым удобным способом:
- Личный кабинет: newlk.vdkanal.ru → раздел «Обращения»;
- E-mail: support@vdkanal.ru;
- Офис обслуживания: г. Киров, ул. Водопроводная, д. 21 (пн-пт 08:00–17:00);
- Контакт-центр:
- г. Киров, 8 (8332) -0-59-77;
- г. Кирово-Чепецк, 8 (83361) —10-35.
- Ожидайте звонка специалиста для согласования даты и времени визита (срок — до 15 рабочих дней после получения полного пакета документов и предоставления доступа в квартиру).
Счетчик только горячего водоснабжения (ГВС)
Если в вашем доме горячую воду поставляет Кировский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс», заявку нужно подавать туда же:
- Личный кабинет: lk.esplus.ru → «Обращения»;
- Сайт: www.esplus.ru со сканами документов;
- E-mail: указан на сайте поставщика;
- Телефон: 8 (8332) -0-59-77.
После опломбировки специалист «ЭнергосбыТ Плюс» сам передаст данные в МУП «Водоканал».
Повторная опломбировка — когда платить?
Повторная опломбировка платная (1 815,74 ₽ с НДС за 1 узел учёта) если:
- пломба сорвана по вине собственника;
- счетчик заменён без акта неисправности.
Как оплатить:
- Подать заявку (формы на сайте МУП «Водоканал»).
- Получить счёт и оплатить его в течение 3 банковских дней.
- После поступления денег специалист свяжется для согласования даты визита (не позднее 15 раб. дней).
Юридические лица и ИП
Для нежилых помещений, офисов, магазинов и прочих объектов:
- формы заявок и договоров, раздел «Юр. лица» на сайте МУП «Водоканал»;
- документы подаются только через e-mail: support@vdkanal.ru или лично в офис (ул. Водопроводная, 21);
- обязательно приложите:
- проектную документацию;
- паспорта приборов;
- свидетельства о последней поверке;
- доверенность или иной документ, подтверждающий полномочия.
Контакты для юр. лиц:
тел. 8 (8332) -0-59-77 (доб. 231, 220).
Когда и как передавать показания счетчиков
| Период передачи | Способы передачи |
|---|---|
| С 10 по 25 число каждого месяца |
Если показания не переданы до 25-го, плата будет начислена по среднему за последние 3 месяца, а затем — по нормативу. При следующей передаче произойдёт перерасчёт.
Поверка счетчиков: куда не нужно обращаться
МУП «Водоканал» поверку не проводит. Обращайтесь в аккредитованные организации:
- список доступен по ссылке: Раздел «Поверка» на сайте МУП «Водоканал»;
- проверьте компанию на сайте Национальной системы аккредитации.
После поверки загрузите акт в Личный кабинет или отправьте через форму «Задать вопрос». Перерасчёт произойдёт автоматически при поступлении документов до 25 числа месяца.
Круглосуточные контакты МУП «Водоканал»
- Диспетчерская служба: 8 (8332) -0-59-77
- E-mail для заявок и документов: support@vdkanal.ru
- Адрес офиса: 610002, г. Киров, ул. Водопроводная, д. 21
- Сайт: www.vdkanal.ru
Не забудьте сохранить ссылки на бланки и образцы — они регулярно обновляются. Удачной опломбировки и точных расчётов!