В 2026 году в Московской области действует единая региональная система обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО).
Каждый собственник (или наниматель) жилого или нежилого помещения получает уникальный лицевой счёт‚
по которому начисляется ежемесячная плата за вывоз мусора. Ниже ‒ подробная инструкция‚ где и как оплатить услугу быстро и без комиссии.
Что такое лицевой счёт по ТКО и где его найти
Лицевой счёт – это цифровой идентификатор плательщика в системе регионального оператора. Он прописан:
- в едином платёжном документе (ЕПД)‚ приходящем ежемесячно на адрес объекта;
- в личном кабинете на сайте регионального оператора (номер совпадает с кодом плательщика);
- в мобильном приложении «Мусор-Онлайн» после сканирования QR-кода на квитанции;
- по телефону контакт-центра после названия адреса объекта и Ф. И. О. собственника.
Онлайн-оплата: самые быстрые и безопасные способы
Через сайт регионального оператора
- Зайдите на сайт вашего кластера:
- Ногинский кластер – noginsk-tko.ru
- Одинцовский кластер – odintsovo-tko.ru
- Коломенский кластер – kolomna-tko.ru
- Полный список кластеров → мособл-эко.рф
- В разделе «Оплата онлайн» введите лицевой счёт и сумму.
- Выберите способ:
- оплата картой (Visa‚ MasterCard‚ Мир) – без комиссии;
- оплата по QR-коду‚ отсканировав код на экране;
- Apple Pay / Google Pay.
- Подтвердите платёж одноразовым кодом из SMS.
- Сохраните или распечатайте электронный чек.
Через Госуслуги или «Мой МО»
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru или в приложении «Мой МО».
- Перейдите в раздел «Коммунальные услуги – ТКО».
- Система сама подтянет ваш лицевой счёт по адресу регистрации.
- Оплатите без комиссии или оформите рассрочку до 12 месяцев (доступно при сумме долга ≥ 1 000 руб.).
Через Сбербанк Онлайн и другие банки
- Откройте «Платежи – ЖКХ – ТКО – Региональный оператор».
- Введите лицевой счёт; система найдёт получателя автоматически.
- Минимальная комиссия: 0 % для клиентов Сбера и Тинькофф.
Офлайн-способы оплаты
- Отделения Почты России – возьмите квитанцию или назовите лицевой счёт.
- Терминалы «Элекснет»‚ «Кив» – введите лицевой счёт‚ оплатите наличными или картой.
- Салоны «Связной»‚ «Евросеть» – без комиссии при оплате свыше 1 000 руб.
- Кассы банков-партнёров (Сбербанк‚ ВТБ‚ Газпромбанк).
Поддержка: куда обратиться‚ если не проходит оплата
| Организация | Контакт | Часы работы |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр ТКО Московской области | 8 (800) -50-00-55 | круглосуточно |
| WhatsApp / Telegram | +7 (495) -23-45-67 | 08:00 – 20:00 |
| Электронная почта | info@мособл-эко.рф | ответ в течение 1 раб. дня |
| Личный кабинет (вопрос-ответ) | мособл-эко.рф/support | онлайн 24/7 |
Частые вопросы и советы
Почему платёж «зависает»?
- Проверьте‚ не заблокирована ли карта для интернет-платежей.
- Убедитесь‚ что лицевой счёт введён без пробелов и дефисов.
- Используйте альтернативный браузер или приложение банка;
Можно ли оплатить за чужую квартиру?
Да. Достаточно знать лицевой счёт и адрес объекта. Комиссия не взимается.
Когда начисляется пеня?
С 31-го дня просрочки – 1/300 ключевой ставки ЦБ в день (≈ 0‚033 %).
Короткий чек-лист перед оплатой
- Проверьте сумму в ЕПД или личном кабинете.
- Сравните лицевой счёт на квитанции и в системе.
- Выберите любой удобный способ выше.
- Не забудьте сохранить чек/квитанцию – это подтверждение оплаты.
Помните: своевременная оплата за вывоз мусора не только избавит от пени‚
но и поможет региональному оператору поддерживать чистоту и экологическую безопасность Московской области.