Актуально на 24 марта 2026 года. В статье собраны все официальные и проверенные каналы, через которые клиенты ПАО «ТНС энерго Нижегородская область» могут:
- передать показания счётчика за электроэнергию;
- оперативно оплатить электроэнергию;
- узнать баланс и историю платежей;
- получить консультацию службы поддержки.
Личный кабинет на сайте tns-nn.ru
Самый функциональный способ: вводите данные один раз и дальше не тратите время на повторный ввод лицевого счёта.
Что можно делать
- передавать показания счётчиков без SMS-подтверждений;
- оплачивать картами Visa, Mastercard, «Мир»;
- подключить автоплатёж или регулярное списание;
- скачивать счета-фактуры в PDF;
- смотреть график потребления и сравнивать с прошлыми периодами;
Как зарегистрироваться
- Перейдите на lk.tns-nn.ru.
- Нажмите «Регистрация» → укажите номер лицевого счёта и последние 6 цифр паспорта (или код из ЕПД).
- Придумайте логин и пароль.
- Подтвердите e-mail и входите в кабинет.
Передача показаний без регистрации
Если регистрироваться не хочется, воспользуйтесь формой «Быстрая передача показаний».
Шаги
- Откройте страницу lk.tns-nn.ru/fast.
- Введите 10-значный лицевой счёт.
- Внесите текущие данные счётчика (день/ночь, если двухтарифный).
- Нажмите «Отправить» → система выдаст номер квитанции и сумму к оплате.
Этот способ подходит, если вы забыли сдать показания или находитесь в отпуске.
Мобильное приложение «ТНС энерго НН»
Бесплатно в App Store и Google Play.
Возможности
- Push-уведомления о дне сдачи показаний;
- QR-сканер счётчика (вводите данные одним нажатием);
- оплата Apple Pay / Google Pay;
- офлайн-доступ к последним 5 счетам;
Голосовые меню и SMS
Интерактивное голосовое меню (IVR)
Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
- Наберите номер, дождитесь приветствия.
- Нажмите «1» → «Показания» → введите лицевой счёт и показания.
- Система продиктует номер квитанции.
SMS
Отправьте сообщение на номер ###-###-####:
НН ПРОБЕЛ 1234567890 ПРОБЕЛ 65432
где 1234567890 — ваш лицевой счёт, 65432 — показания;
Офлайн-каналы
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
Адрес главного ЦОК в Нижнем Новгороде:
- ул. Родионова, 174 (ст. м. «Буревестник»).
- Режим работы: Пн–Пт 8:00–20:00, Сб 9:00–16:00, Вс выходной.
- Очередь онлайн: tns-nn.ru/queue
Терминалы «Сбербанка», «Почта России» и «Связной»
В терминале выберите:
- «Коммунальные платежи» → «ТНС энерго НН».
- Введите лицевой счёт → проверьте данные → внесите показания.
- Внесите наличные или оплатите картой.
Сроки передачи показаний
| Тип счётчика | Дата сдачи |
|---|---|
| Однотарифный | с 15 по 25 число каждого месяца |
| Двух- и трёхтарифный | с 15 по 25 число каждого месяца |
| «Умный» счётчик (дистанционный) | автоматически 26 числа |
Важно: если показания не сданы, начисление будет по нормативу или по среднему. Чтобы избежать переплаты, оформите автоматическую передачу в личном кабинете.
Контакты службы поддержки
- Круглосуточная линия: ###-###-#### (бесплатно).
- WhatsApp / Telegram: +7 -03 600 40 11.
- E-mail: support@tns-nn.ru.
- Личные сообщения в VK: vk.com/tnsnn.
- Онлайн-чат на сайте: доступен в рабочее время (Пн–Пт 8:00–20:00).
Быстрые советы (лайфхаки)
- Активируйте «Автоплатёж» в личном кабинете: деньги спишутся 28 числа, если показания уже сданы.
- Если вы уезжаете надолго, сдайте показания заранее или включите «Расчёт по фиксированному объёму».
- Используйте QR-сканер в мобильном приложении — экономит 30–40 секунд на ручной ввод.
- Оформите электронную квитанцию и получайте PDF-счёт сразу на e-mail.
Если остались вопросы, напишите в поддержку WhatsApp или позвоните по ###-###-#### — оператор поможет в любое время суток.