Вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО) в Улан-Удэ регулируется региональным оператором и входит в обязательный перечень коммунальных услуг. Ниже — подробная инструкция о том, как формируется тариф, где проверить начисления, как оплатить и куда обратиться при возникновении вопросов.
Как рассчитывается тариф
В 2026 году действуют три основные формулы расчёта платы:
- По площади жилья: 5 руб. за 1 м² в месяц (применяется, если отсутствуют данные о числе проживающих).
- По объёму отходов:
- Зона 1: 613,10 руб. за 1 м³
- Зона 2: 598,40 руб. за 1 м³
- Зона 3: 572,75 руб. за 1 м³
- По числу проживающих: используется при отсутствии счётчиков и данных о площади; коэффициент устанавливает региональный оператор.
Важно: с 30 января 2026 года тариф заморожен на прежнем уровне, роста цен не произошло.
Как узнать свой тариф и проверить начисления
Чтобы увидеть актуальные данные для своего адреса:
- Войдите в личный кабинет на сайте «Квартплата».
- В разделе «Коммунальные услуги» выберите «Вывоз ТКО».
- Сравните начисления с таблицей тарифов по вашей зоне.
Если данных нет в онлайн-кабинете, звоните +7 (3012) -5-00-00 — справочная служба регионального оператора ООО «ЭкоАльянс».
Способы оплаты
| Способ | Как оплатить |
|---|---|
| Квартплата.ru | Регистрация → вход в личный кабинет → выбор услуги «ТКО» → оплата картой или QR-кодом. |
| Сбербанк Онлайн / Тинькофф / Альфа | Раздел «Коммуналка» → поиск «Улан-Удэ, ТКО» → ввод лицевого счёта. |
| Платёжные терминалы | В салонах «Евросеть», «Связной», «Кассира» выберите «ООО ЭкоАльянс». |
| Отделение Почты России | Кассиру назовите адрес и лицевой счёт; комиссия 0 %. |
| QR-код в квитанции | Наведите камеру смартфона на QR-код и подтвердите оплату. |
Что делать, если платёж не проходит
- Карта отклонена:
Проверьте, разрешены ли интернет-платежи, не превышен ли лимит, не заблокирована ли карта. - Ошибка «Платёж не найден»:
Убедитесь, что выбран правильный региональный оператор (ООО «ЭкоАльянс») и корректный лицевой счёт. - Возврат средств:
Двойное списание или ошибочный платёж можно оспорить по телефону 8-800-555-0-555 (колл-центр «Квартплата»).
Где можно вывезти мусор самостоятельно
Полигоны и свалки
- Львовский полигон ТКО
Адрес: ул. Львовская, 8 (въезд с 08:00 до 18:00).
Тел.: +7 (3012) -5-00-01 - Городская станция сортировки №2
Адрес: пос. Железнодорожный-2, ул. Станционная, 12.
График: пн-пт 09:00–17:00, сб 09:00–15:00.
Пункты временного хранения (для крупногабаритного и строительного мусора)
- Эко-Центр на Октябрьской
ул. Октябрьская, 18а, тел. +7 (3012) -2-33-44 - Мусорный контейнерный парк на ул. Амурской
Время работы: 24/7, есть весовая.
Частные компании по вывозу мусора
| Компания | Телефон | Услуги | Стоимость, руб. |
|---|---|---|---|
| «ЭкоЛайн-Бурятия» | +7 (3012) -3-33-55 | Вывоз ТКО, крупногабарита, ПЭТ-сбор | от 1 800 за 8 м³ |
| «Улан-Удэ СпецАвто» | +7 (3012) -4-22-11 | Контейнер 27 м³, строительный мусор | от 3 500 за рейс |
| «ГринТранс» | +7 (924) -55-00-12 | Вывоз опасных отходов, батареек, ламп | Индивидуально |
Контакты для обращений
- Региональный оператор ООО «ЭкоАльянс»
- Тел. горячей линии: 8-800-555-0-555 (бесплатно по России)
- email: info@ecoulan.ru
- Кабинет онлайн: ecoulan.ru/lk
- Управление ЖКХ г. Улан-Удэ
- Тел.: +7 (3012) -1-50-00
- Приёмная: ул. Ленина, 46, каб. 212
- Минстрой Бурятии
- Тел.: +7 (3012) -4-55-66
- email: minstroy@egov-buryatia.ru
Частые вопросы
Должен ли я платить, если квартира пустует?
Да, тариф начисляется собственнику с момента регистрации права. Для временного снятия начислений нужно официально заключить акт временного отсутствия в УК.
Можно ли оспорить тариф?
Да. Подайте письменную жалобу в Минстрой Бурятии или в Роспотребнадзор по Республике Бурятия (ул. Свердлова, 4).
Что делать при переплате?
Переплата автоматически зачтётся в следующем месяце. Для возврата на карту потребуется заявление в ООО «ЭкоАльянс».