Как формируется квитанция «обращение с ТКО» в Алуште
На территории Республики Крым действует региональный оператор «Крымтеплоэко» (вх․ в ГУП РК «Крымтеплоэко»)․ Именно эта организация единолично вывозит, сортирует и утилизирует твёрдые коммунальные отходы (ТКО) в городе Алушта и Алуштинский район․
Формула расчёта:
- Жильцы квартир: количество прописанных × установленный норматив × тариф
- Частные дома: площадь участка × норматив × тариф
- ИП и юр․ лица: по фактическому объёму контейнеров или договору на вывоз
Нормативы на 2026 год в Алуште:
| Тип недвижимости | Норматив, м³/чел․/мес․ | Тариф, ₽/м³ | |
|---|---|---|---|
| Квартира | 0,114 | 730,94 | 83,33 |
| Частный дом | 0,066 м³ на 1 м² площади | 730,94 | 48,24 за 10 соток |
Почему сумма может вырасти в 2-3 раза
- «Перекрёстное» начисление: при смене регоператора (с 2024 г․ «Крымтеплоэко» объединилось с «Крымэкосервисом») данные по прописанным не всегда перенеслись корректно․
- Долги прошлых лет: суммы за 2023-2024 гг․ могут включаться в текущую квитанцию как «дополнительное начисление»․
- Индексация сверх инфляции: тарифы в Крыму с 1 июля 2025 г․ поднялись на 16,8 % при официальной инфляции 8,3 %, что допустимо решением Государственного совета РК․
Как проверить начисление самостоятельно
Шаг 1․ Откройте строку «обращение с ТКО» в ЕПД или на сайте gosuslugi․ru → раздел «ЖКХ» → «Сведения о начислениях»․
Шаг 2․ Сверьте количество прописанных и квадратуру дома: данные берутся из ЕГРН и паспортного стола․
Шаг 3․ Умножьте норматив на тариф и сравните с тем, что указано в квитанции․
Разница более 5 ₽, повод обращаться в регоператор․
Контакты для обращений
- Единая справочная «Крымтеплоэко»:
Тел․: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
E-mail: info@kte82․ru - Приёмная Алуштинского участка:
Адрес: ул․ Ленина, 24, офис 104, г․ Алушта
Тел․: +7 (978) -20-22-48
График: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 - Горячая линия МинЖКХ РК:
Тел․: ###-###-####
WhatsApp: +7 (978) -44-92-22 - Жалобы в Роспотребнадзор:
Сайт: 02․rospotrebnadzor․ru/appeal
Тел․: ###-###-#### - Контакт-центр «Госуслуг» Крыма:
Тел․: ###-###-####
Как оспорить завышенную плату за ТКО: пошаговая инструкция
- Соберите документы:
- копию квитанции;
- выписку из ЕГРН или справку БТИ о площади;
- выписку из домовой книги (количество прописанных)․
- Напишите заявление в свободной форме на имя директора филиала «Крымтеплоэко» в Алуште․
- Подайте заявление: лично, через электронную приёмную (kte82․ru/appeal) или МФЦ «Мои документы» (ул․ Красноармейская, 2)․
- Срок рассмотрения: 30 календарных дней․ При подтверждении ошибки перерасчёт делают за 3 рабочих дня․
- Не согласны с ответом? Подайте жалобу в Госжилинспекцию РК: ###-###-#### или через гжи․рф․
Частые вопросы жителей Алушты
— Почему в квитанции две одинаковые строки «ТКО»?
Одна строка — за текущий месяц, вторая — «долг за прошлый период»․ Проверьте дату начисления․ Повторные начисления — повод для перерасчёта․
— Можно ли отказаться от услуги и вывозить мусор самому?
Нет․ С 2022 г․ в Крыму действует единая система «плотной» ответственности: ввоз/вывоз ТКО разрешён только регоператору․ Индивидуальный вывоз карается штрафом от 1 000 до 5 000 ₽ (ст․ 8․2 КоАП РФ)․
— Куда жаловаться, если мусор не вывозят?
Фиксируйте нарушения на фото/видео и отправляйте:
— в WhatsApp «Крымтеплоэко»: +7 (978) -20-22-48;
— на портал «Добродел Крым»: dobrodel-cr․ru․
Полезные онлайн-сервисы
- Личный кабинет «Крымтеплоэко»: lk․kte82․ru (отображает начисления, историю оплат, можно сразу задать вопрос оператору)․
- Мобильное приложение «Крым ЖКХ»: App Store / Google Play — сканируйте QR-код на квитанции, проверяйте долги, оплачивайте без комиссии․
- Телеграм-бот @CrimeaTKObot: пришлите фото квитанции — бот рассчитает, всё ли правильно․
Информация актуальна на март 2026 г․ При изменении тарифов или нормативов статья будет дополнена․