Как начать платить по счётчику
Важно! С момента официальной регистрации счётчика расчёт ведётся только по показаниям прибора учёта.
До регистрации действует нормативный коэффициент, который заметно дороже.
Чтобы перейти на оплату по счётчику:
- Запишитесь в МУП «Водоканал» (Сочи) на освидетельствование и опломбировку счётчика.
- Получите акт ввода в эксплуатацию — он подтверждает регистрацию.
- Дождитесь, когда данные появятся в вашем личном кабинете.
Актуальные тарифы на 2026 год
Действуют приказы Республиканской службы по тарифам от № 3/125 и 3/126.
| Услуга | Цена, руб./м³ |
|---|---|
| Водоснабжение | 30,82 |
| Водоотведение | 39,59 |
| Подвоз воды (автоцистерна, при отсутствии центрального водопровода) | 393,48 |
Как оплатить онлайн без комиссии
- Перейдите на официальный сайт МУП «Водоканал» Сочи: sochi.voda.ru.
- Введите номер лицевого счёта (10 цифр, указан в квитанции).
- Выберите «Оплатить» → способ оплаты (карта, СБП, электронный кошелёк).
- Подтвердите платёж. Комиссия отсутствует при оплате напрямую через сайт компании.
Личный кабинет абонента: что можно сделать
- Передавать показания счётчиков — до 25 числа каждого месяца.
- Просматривать начисления и историю платежей за 36 месяцев.
- Скачивать электронную квитанцию в PDF и отправлять её в банк-клиент.
- Подписаться на e-mail/SMS-уведомления о новых начислениях.
Регистрация личного кабинета занимает 2 минуты: потребуется лицевой счёт и номер телефона для СМС-кода.
Квитанция: что делать при ошибке
Если в квитанции:
- ошибочно указан лицевой счёт,
- не совпадают показания счётчика,
- появился двойной платёж,
обратитесь в абонентский отдел любым удобным способом (см. раздел «Контакты»).
Заявление рассматривается в течение 3 рабочих дней.
Как передать показания счётчика
Через сайт
- Войдите в личный кабинет.
- Нажмите «Передать показания» → введите текущие цифры (в куб. м).
- Нажмите «Отправить». Система автоматически рассчитает разницу.
Через мессенджеры
- Telegram-бот @SochiVodaBot – отправьте номер лицевого счёта и фото счётчика.
- Viber – добавьте официальный канал «Водоканал Сочи».
Контакты для обращений
Если возникли вопросы по квитанциям, счётчикам, техническим работам или жалобам, используйте любой из каналов:
- Круглосуточная справочная линия:
+7 (862) -60-90-90 - WhatsApp / Telegram:
+7 (862) -60-90-90 - E-mail: info@sochi.voda.ru
- Официальный сайт: https://sochi.voda.ru
- Личный кабинет: https://sochi.voda.ru/lk
- Центральный офис:
г. Сочи, ул. Горького, 67, корпус 2
График работы: Пн–Пт 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00), Сб 09:00–15:00 - Адрес для корреспонденции:
354000, г. Сочи, а/я 510 - Контакт-центр МФЦ «Мои Документы»:
+7 (862) -00-55-00 (услуги по приёму показаний, оформление льгот)
Очень важно: при обращении всегда указывайте лицевой счёт и точный адрес потребления — это ускорит обработку заявки.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Возможны изменения тарифов по решению регулирующих органов.